Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Je bent onderdeel van het team dat verantwoordelijk is voor het beheer en onderhoud van een Exchange‑omgeving. Je behandelt 2e- en 3e‑lijn meldingen ten behoeve van Exchange 2019 en draagt bij aan het operationeel beheer en onderhoud van de Exchange‑servers.
Kerngegevens
- Teamgrootte: 10 medewerkers
- Omgevingen: drie afzonderlijke Exchange‑omgevingen
- Mailboxen: circa 60.000
- Servers: onderhoud van circa 150 Exchange‑servers
- Ondersteuningsniveaus: 2e en 3e lijn voor Exchange 2019
Uitdaging
Door herverdeling van werkzaamheden zijn taken die voorheen door meerdere teams werden uitgevoerd volledig bij het Exchange‑team belegd, wat heeft geleid tot een capaciteitstekort.
Eisen
- Aantoonbare ervaring met Exchange 2019
- Ervaring met Windows Server 2012 R2 of hoger
Gunningscriteria
- Relevante ervaring met PowerShell
- Kennis (bij voorkeur certificering) en ervaring met ITIL‐processen
- Ervaring met Topdesk
- Kennis van Active Directory
- Past binnen de organisatiecultuur van SSC‐ICT
Competenties
- Analytisch vermogen : kan complexe Exchange‐problemen snel doorgronden en
oorzaken vaststellen - Probleemoplossend vermogen : lost incidenten doeltreffend op met oog voor
structurele verbeteringen - Verantwoordelijkheidsgevoel : neemt eigenaarschap over bedrijfskritische
Exchange‐diensten - Samenwerkingsgericht : werkt effectief samen met technische teams en
servicedesk - Communicatief vaardig :communiceert duidelijk over incidenten, voortgang en
oplossingen - Stressbestendig : blijft effectief functioneren onder druk en bij hoge
prioriteit
Je sollicitatie dient uiterlijk 18 mei 2026 om 11:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.