Medewerker bezwaar en beroep

Functieomschrijving

Functie

Titel: Tijdelijk waarnemend medewerker bezwaar en beroep

Je behandelt bezwaar- en beroepschriften op het terrein van de Wmo, Jeugdwet en leerlingenvervoer en werkt aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit en zorgvuldigheid van werkprocessen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Behandelen van bezwaar- en beroepschriften (Wmo, Jeugdwet, leerlingenvervoer).
• Fungeren als vraagbaak voor collega’s over het toepassen van wet- en regelgeving.
• Proactief delen van jurisprudentie binnen het team.
• Initiëren en doorvoeren van procesverbeteringen ter optimalisatie van werkprocessen.
• Regelmatige afstemming met de kwaliteitsmedewerker.

Gewenste vaardigheden en eigenschappen

• Je kunt tegen een stootje en hebt een positieve basishouding.
• Teamspeler en in staat tot reflectie op eigen professioneel handelen.
• Zelfstandig, nauwkeurig en resultaatgericht werken met inlevingsvermogen.
• Oplossingsgericht en creatief.
• Goed in het stellen van grenzen en omgaan met werkdruk.
• Aangaan van een goed gesprek; flexibel wanneer mogelijk en standvastig wanneer nodig.
• Toegankelijk en behulpzaam.

Organisatie

Berkelland is groen. De grote en kleinere dorpskernen zijn omringd door een landelijke omgeving, veel buitengebieden en uitgestrekte weilanden. Hier kun je fijn wonen. Maar ook fijn werken! Je krijgt veel vrijheid, kan jezelf volop ontwikkelen, maakt maatschappelijke impact én werkt samen met nuchtere en gezellige collega’s. Natuurlijk, ook voor de innerlijke mens zorgen we goed; je kunt zo aanschuiven in ons bedrijfsrestaurant. Wat wil je nog meer?

Bij ons ervaar je ruimte

• Bij ons maak je maatschappelijke impact. Jouw werk doet ertoe. Je zorgt voor inwoners en ondernemers, voor de natuur, voor de omgeving.
• Je krijgt veel vrijheid. wij geloven er namelijk in dat je alleen het beste uit jezelf kunt halen als je privé- en werkleven in balans zijn.
• Wij geloven in eigenaarschap, hier heb je écht zelf de regie. Dat maakt iedere functie nog leuker!
• Even rustig bellen in een belcel of focusruimte, of juist samen met een team bij elkaar zitten: we zorgen voor een fijne werkplek.
• Betrokken, behulpzaam én bescheiden: dat zijn de mensen die bij ons werken. Je voelt meteen de informele werksfeer en er is altijd tijd voor gezelligheid.

Eisen

• Aantoonbare kennis van de Awb, Wmo 2015, Jeugdwet en bij voorkeur de
  regelgeving rondom leerlingenvervoer
• Aantoonbare kennis en ervaring met de methodiek van de Omgekeerde Toets
• Aantoonbare kennis van en inzicht in bestuurlijke besluitvormingsprocessen
  en verhoudingen
• Bereidheid om maximaal 50 kilometer te reizen naar Borculo
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als casusregisseur jeugd of
  Wmo‐begeleiding in de afgelopen 3 jaar, bij voorkeur binnen een gemeente
• Beschikbaar tot en met 01-02-2027 voor 32 uur per week

Gunningscriteria

• Aantoonbare relevante HBO‐opleiding (bijv. SPH, MWD, Social Work) en
  geldige SKJ‐registratie
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als casusregisseur jeugd of
  Wmo‐begeleiding in de afgelopen 8 jaar, bij voorkeur binnen een gemeente
• Aantoonbare ervaring met het maken van veiligheidsafspraken en samenwerken
  met partners zoals Jeugdbescherming, RvdK en Veilig Thuis
• Aantoonbare ervaring met het oppakken van diverse en complexe hulpvragen
  voor jeugd, gezin en volwassenen

Competenties

• Zelfstandig kunnen werken
• Proactieve benadering
• Klantgerichte benadering
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Uitstekende schriftelijke vaardigheden
• Uitstekende digitale vaardigheden
• In staat om partijen te verbinden
• Initiatiefrijk in situaties die het probleemoplossend vermogen aanspreken
• Goed kunnen omgaan met crisissituaties
• In staat om tegengestelde belangen af te wegen

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 23 juli 2026, 14:00 uur

Je sollicitatie dient uiterlijk 15 juli 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.