Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

Functieomschrijving

Vacature: Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

Wij zoeken een Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken voor 24-32 uur per week.

Wat ga je doen?

• Je werkt zelfstandig met een breed en afwisselend takenpakket en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering.
• Je vertaalt ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar de praktijk en zorgt dat werkprocessen, procedures en werkinstructies actueel en eenduidig zijn.
• Kwaliteit: opdracht als privacybeheerder en verantwoordelijkheid voor AVG-gerelateerde zaken, met aandacht voor digitalisering en informatiebeveiliging.
• Vakinhoudelijk advies en bezwaar & beroep: ondersteuning en advies bij complexe casuïstiek; behandeling van bezwaar- en beroepschriften (beschikbaarheid op vrijdag is essentieel).
• Beleid, wetgeving en bestuur: wetgeving vertalen naar processen en procedures.
• Continu verbeteren van de dagelijkse kwaliteit: kennis delen, collega’s ondersteunen en processen slimmer en efficiënter maken.

Wat breng je mee?

• Ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken of ruime ervaring als medewerker Burgerzaken met de ambitie voor een vervolgstap.
• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door NNB diploma’s, een hbo-opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist.
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en oog voor ontwikkelingen binnen het vakgebied.
• Kennis van bestuursrecht en procesrecht.
• Kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met voor Burgerzaken relevante systemen en applicaties.

Wie ben jij?

• Analytisch, zorgvuldig en zelfstandig; je ziet niet alleen wat er gebeurt, maar ook waarom en hoe het beter kan.
• Je durft vragen te stellen en spreekt collega’s op een constructieve manier aan; je verbindt verschillende belangen.
• Proactief en kritisch, met oog voor kwaliteit en praktische uitvoerbaarheid.
• Verbindend en communicatief sterk; je neemt collega’s op een positieve manier mee in veranderingen.
• Klantgericht, flexibel, oplossingsgericht en politiek sensitief.
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel; je werkt zelfstandig en werkt tegelijkertijd graag samen.

Eisen

• Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week voor de periode van minimaal 6
  maanden
• Behandeling van Bezwaar en beroepschriften (deze zijn gepland op de
  vrijdagen waardoor een beschikbaarheid op de vrijdag van essentieel belang
  is)
• Ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken óf ruime ervaring als
  medewerker Burgerzaken en de ambitie om een volgende stap te zetten
• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door NNB diploma’s, een
  hbo-opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de
  vakopleiding GBA/BRP-specialist
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en oog
  voor ontwikkelingen binnen het vakgebied
• Kennis van bestuursrecht en procesrecht
• Kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met de voor Burgerzaken relevante
  systemen en applicaties

Gunningscriteria

• Ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken óf ruime ervaring als
  medewerker Burgerzaken en de ambitie om een volgende stap te zetten
• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door NNB diploma’s, een
  hbo-opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de
  vakopleiding GBA/BRP-specialist
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en oog
  voor ontwikkelingen binnen het vakgebied
• Kennis van bestuursrecht en procesrecht
• Kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met de voor Burgerzaken relevante
  systemen en applicaties

Je sollicitatie dient uiterlijk 25 september 2026 om 16:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.