Jongerencoach Intensieve Casuïstiek Amsterdam West Nieuw-West

Functieomschrijving

Functie

Rol: Jongerenadviseur — Frontoffice (triage) binnen een Fasttrack-aanpak voor intensieve, outreachende begeleiding van jongeren en jongvolwassenen.

Werkzaamheden

• Deelnemen aan een kort en intensief inwerkprogramma en vervolgens als ervaren jongerenadviseur een eigen caseload opbouwen volgens vaste kwaliteitsstandaarden.
• Voeren van triage en eerste intake in het Frontoffice-team.
• Werken volgens het vier- of acht-ogenprincipe, met professionele vastlegging en planmatige begeleiding via de Amsterdamse MaatwerkMethode (AMM).
• Proactief rapporteren en tijdig signaleren wanneer extra ondersteuning nodig is.
• Outreachend en intensief begeleidingswerk gericht op inlopen van achterstanden, stabilisatie, herstel van vertrouwen en bieden van toekomstperspectief.
• Samenwerken in een multidisciplinair team van jongerenadviseurs, schuldhulpverleners en gedragsdeskundigen en met lokale partners.
• Betrokken blijven bij de jongere totdat voldoende stabiliteit is bereikt; waar nodig langdurige ondersteuning bieden.

Vereiste competenties en ervaring

• Ervaring als jongerenadviseur of vergelijkbare functie binnen intensieve begeleiding.
• Interculturele sensitiviteit en het vermogen zowel relationeel als begrenzend te werken.
• Vaardigheid in planmatige begeleiding, caseloadmanagement en professionele dossiervoering.
• Scherp in signaleren, rapporteren en het inschakelen van aanvullende expertise.
• Ervaring of bereidheid om te werken volgens AMM en in een vier- of acht-ogenconstructie.
• Teamplayer: samenwerken met verschillende disciplines en lokale partners.

Wat wij bieden

• Kansen om unieke ervaring op te doen binnen een intensief en maatschappelijk waardevol programma.
• Professionele ontwikkeling in een complexe grootstedelijke context.
• Kort en intensief inwerkprogramma en werken volgens heldere kwaliteitsstandaarden.

Organisatie

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever
PROGRAMMA BREDE ONDERSTEUNING Fasttrack is onderdeel van de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire en biedt intensieve, outreachende begeleiding aan jongeren en jongvolwassenen die langdurige achterstanden hebben opgebouwd op meerdere leefgebieden doordat hun ouders als gedupeerde zijn aangemerkt. De begeleiding richt zich op stabilisatie, herstel van vertrouwen, perspectiefontwikkeling en het duurzaam kunnen aansluiten op passende voorzieningen. In de eerste helft van 2026 starten meerdere instroomgroepen van minimaal 12 en maximaal 20 ervaren jongerencoaches. Deze uitvragen zijn gericht op instroom per 11 mei. Elke kandidaat doorloopt een intensief inwerkprogramma, gevolgd door een periode van caseload opbouw onder begeleiding van het team, waarbij het vier- tot acht-ogenprincipe vol overtuiging wordt toegepast. Gedurende het programma, dat meerdere jaren kan duren, is aanwezigheid op kantoor verplicht voor tenminste 85% van de contractomvang. Waaronder voor het gebied West Nieuw-West in ieder geval de dinsdag.
 

Eisen

• De aangeboden kandidaatbeschikt over aantoonbare
  relevante ervaring met het zelfstandig behandelen van complexe
  (meervoudige) casuïstiek binnen een vergelijkbare (gemeentelijke)
  uitvoeringscontext. Onder zelfstandig behandelen wordt verstaan dat de
  kandidaat zelf verantwoordelijk was voor de inhoudelijke beoordeling,
  aanpak en begeleiding van de casus. Onder vergelijkbare (gemeentelijke)
  uitvoeringscontext wordt verstaan: werkzaamheden binnen de ondersteuning
  van kinderen van ouders die erkend zijn als gedupeerde van de
  kinderopvangtoeslagaffaire, of een vergelijkbare uitvoeringspraktijk
  gericht op ondersteuning van kwetsbare kinderen en gezinnen.
  uitgevoerde werkzaamheden, rollen en verantwoordelijkheden concreet
  beschreven. De motivatie kan worden gebruikt voor een nadere toelichting
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante
  recente vergelijkbare werkervaring (vanaf 2019) als coach/ maatschappelijk
  werker met jongeren en/of in gezinnen
• Eis – Beschikbaarheid De aangeboden kandidaat is voor minimaal 32 uur per
  week beschikbaar en in staat en bereid om tenminste 3 dagen te werken
  vanuit kantoor in Amsterdam. De uitval locatie voor West Nieuw-West op het
  Osdorpplein 946 waar in ieder geval de dinsdag wordt gewerkt. De
  bevestiging van de exacte beschikbare dagen is expliciet opgenomen in
  motivatiebrief. De bevestiging van de exact voorgestelde werkrooster is
  expliciet opgenomen in motivatiebrief
• Eis – Aangewezen locatie Het kantoor van waaruit wordt gewerkt (West Nieuw
  West) is expliciet in de publicatietitel opgenomen, het werkgebied is
  breder en soms wordt ook gewerkt vanaf kantoorlocaties Jan van Galenstraat
  323 en/of Bos en Lommerplein 250. Binnen de stad wordt gereisd d.m.v. OV en
  (dienst)fiets. De kandidaat bevestigt in de motivatiebrief op de hoogte te
  zijn van deze regels
• Eis – Team West, Nieuw West De aangeboden kandidaat wordt expliciet
  aangeboden voor de omschreven uitval locatie Osdorpplein 946 en heeft
  vooraf de reistijden woon/werk gecheckt. Dit wordt bevestigd in de
  motivatiebrief
• De aangeboden kandidaat beschikt over een afgeronde
  opleiding op tenminste HBO-niveau. Een EVC-traject wordt niet in overweging
  genomen Let op! De kandidaat
  moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan
  controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet
  voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd

Gunningscriteria

• De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare
  werkervaring in de beschreven complexe uitvoeringscontext binnen een
  grootstedelijke diversiteit
• De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met
  netwerk- en ketensamenwerking in het sociaal domein
• De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met
  jongeren in schulden, zorgmijding of instabiele leefsituaties
• De aangeboden kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met
  het werken met de sociale kaart en met het gericht doorverwijzen binnen het
  sociaal domein

Competenties

• Oordeelsvorming Gevorderd niveau
• Snelheid van begrip Gevorderd niveau
• Klantgerichtheid Gevorderd niveau
• Relatiebeheer Gevorderd niveau
• Resultaatgerichtheid Gevorderd niveau
• Stressbestendig Gevorderd niveau

Interview Datum

Direct na opening van de kluis zullen de gesprekken plaats vinden in 12 werkdagen cv’s worden gescreend, worden kandidaten die al eerder of dubbel zijn aangeboden/afgewezen terzijde gelegd. Voor de overige kandidaten die voldoen aan de eisen worden in volgorde van de ranking korte kennismakingsgesprekjes ingepland via Teams met de manager van team West Nieuw West. Wanneer een kandidaat beperkingen heeft in de beschikbaarheid voor deze gesprekjes is een rooster opgenomen in de motivatiebrief. De eerste maand vanaf de start wordt beschouwd als een proeftijd waarin kandidaat en opdrachtgever per direct kunnen opzeggen. Na een succesvolle start zullen regelmatig voortgangsgesprekken gevoerd worden inclusief ondersteuning aan de ontwikkelbehoefte van de kandidaat.

Je sollicitatie dient uiterlijk 16 juni 2026 om 06:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.