Conversiespecialist BCP ZIB

Functieomschrijving

Conversiespecialist MKB

Jij & jouw functie

Als Conversiespecialist bereid je conversieposten voor door te controleren op juistheid en volledigheid van de geconverteerde polis. Je signaleert tekortkomingen en stelt overzichtelijke vergelijkingen op voor zakelijke schade- en eventueel inkomensverzekeringen op basis van brede productkennis. Je stelt werkwijzen en processen op en verbetert deze. Afhankelijk van complexiteit schakel je met de Conversiecoach Zakelijk Verzekeren. Vanuit praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis draag je proactief bij aan optimalisatie van conversiewerkzaamheden en dienstverlening en zoek je waar nodig informatief contact met de klant. Je werkt samen met verschillende specialisten (kringen, COV en acceptatie/conversie-afdelingen van Interpolis) en ondersteunt de adviseur zodat de klant het juiste advies krijgt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Voorbereiden van conversies: check op volledigheid en juistheid, identificeren van aandachtspunten voor het klantgesprek.
• Afstemming met Interpolis en kringen indien nodig.
• Opstellen van het analyse-/voorbereidingsdocument.
• Opstellen en verbeteren van benodigde werkwijzen en nieuwe processen.

Boek resultaten

• Conversies voorbereiden voor BCP‑ZIB, zowel voor Agro als voor MKB-klanten.
• Bijdragen aan het laten doorgroeien van conversieteams naar een hogere mate van zelfsturing voor verdere opschaling.
• Zorgen dat Verzekeringsadviseurs maximaal ontzorgd zijn voor het conversiegesprek; fungeren als verbinding tussen het conversieteam van Interpolis, (interne) verzekeringsadviseurs en COV.

Feiten en cijfers

• FTE: 1 FTE
• Niet geschikt voor: ZZP
• Uren: 28 – 36 uur per week
• Teamgrootte: circa 25 Conversiespecialisten
• Rapportage: functioneel en hiërarchisch aan de manager Conversieteam
• Samenwerking: intensieve samenwerking met het projectteam migratie BCP/ZIB, Kringen, COV en Interpolis
• Hybride werken: afstemming tijdens intake. Minimaal 1 verplichte kantoordag per week. Tijdens inwerkperiode vaker en afhankelijk van kennis en kunde.

Jij & jouw talent

• Minimaal MBO 4-diploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in het zakelijke verzekeringsdomein
• Kennis en meerjarige ervaring binnen de keten van Verzekeren binnen Rabobank is een pré
• Kennis en meerjarige ervaring met verzekeren van agrarische bedrijven is een pré
• Kennis van verzekeringsprocessen, producten en systemen is een pré
• In het bezit van WFT-basis, Adviseur schade particulieren, Adviseur schade zakelijk
• Probleemoplossend vermogen, communicatief, impactgericht en stressbestendig
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift

Eisen

• Conversie
• Producten
• Verzekeringsprocessen
• WFT-basis, Adviseur schade particulieren, Adviseur schade zakelij
• Zakelijke verzekeringsdomein

Je sollicitatie dient uiterlijk 7 juli 2026 om 10:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.