Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Functieomschrijving

Functie

Medewerker frontoffice Burgerzaken

Als medewerker frontoffice Burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente Oldebroek. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie, via de telefoon of digitaal. Je helpt mensen verder met uiteenlopende vragen en ondersteunt hen bij administratieve processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het behandelen van aanvragen en het geven van duidelijke, vriendelijke informatie aan inwoners.

Taken en verantwoordelijkheden

Belangrijkste werkzaamheden

• Reisdocumenten en rijbewijzen
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
• Gegevensverstrekking uit de BRP (Basisregistratie Personen)
• Verhuizingen
• Burgerlijke Stand (huwelijk, geboorte, overlijden, erkenning)
• Voltrekken van kostelozen huwelijken
• Vestigingen uit het buitenland
• Wet op de kansspelen, bijzondere wetten en starterslening
• Verhuur van de sportaccommodaties organiseren

Werkcontext

Het betreft tijdelijke vervanging van een vaste functie met zij aan zij werkzaamheden onder leiding en toezicht.

Organisatie

Over de opdrachtgever, gemeente Oldebroek:

De gemeente Oldebroek is volop in beweging! Met elkaar werken we aan een organisatie die aansluit bij de samenleving en de mogelijkheden van deze tijd. Samen werken aan een sterke en leefbare samenleving. Die samenleving geven we met elkaar vorm; inwoners en gemeente vanuit onze kernwaarden Dienstverlenend, Eigenaarschap, Verbindend, Flexibiliteit en Vakbekwaam. Het onlangs gerenoveerde gemeentehuis is modern ingericht en biedt alle voorzieningen die jij nodig hebt!

Eisen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker frontoffice
  burgerzaken
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau

Gunningscriteria

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau in de richting van
  burgerzaken
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen en
  verstrekken van informatie rondom burgerzaken bij een gemeente
• Aantoonbare beschikbaarheid op dinsdagochtend (08.30 uur tot 12.30 uur) en
  woensdag de gehele dag inclusief de avondopenstelling (08.30 uur tot 20.00
  uur)
• Aantoonbare werkervaring als medewerker frontoffice burgerzaken

Competenties

• Enthousiast
• Empathisch
• Nauwkeurig
• Klantgericht
• Communicatief vaardig

Je sollicitatie dient uiterlijk 10 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.