Allround Medewerker Burgerzaken

Functieomschrijving

Functie

Allround Medewerker Burgerzaken

Als Allround Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en klantgerichte uitvoering van werkzaamheden binnen het vakgebied Burgerzaken. Je combineert direct klantcontact met administratieve en specialistische backofficewerkzaamheden. Je behandelt aanvragen en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP), verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen en ondersteunt inwoners bij uiteenlopende vragen. Daarnaast draag je bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en denk je mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Werkzaamheden

Belangrijkste taken

• Verrichten van frontofficewerkzaamheden aan de balie Burgerzaken
• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen
• Verwerken van verhuizingen, emigraties, vestigingen en overige BRP-mutaties
• Beoordelen en verwerken van burgerlijke stand-gerelateerde werkzaamheden
• Verstrekken van uittreksels, verklaringen en overige producten Burgerzaken
• Uitvoeren van administratieve en backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken
• Signaleren en herstellen van onjuistheden in registraties
• Beantwoorden van vragen van inwoners via balie, telefoon en digitale kanalen
• Adviseren van inwoners over wet- en regelgeving binnen het vakgebied
• Samenwerken met collega’s en bijdragen aan kennisdeling binnen het team
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van processen en dienstverlening

Resultaat van de opdracht

• Inwoners zijn tijdig, correct en klantgericht geholpen
• Aanvragen en mutaties zijn zorgvuldig en binnen gestelde termijnen verwerkt
• De kwaliteit van de BRP en overige registraties is gewaarborgd
• Achterstanden zijn voorkomen of weggewerkt
• De continuïteit van de dienstverlening binnen Burgerzaken is geborgd

Organisatie

Barneveld, een werkgever met een eigentijds, innovatief en dynamisch karakter en aantrekkelijke en ambitieuze projecten. Werken bij Barneveld betekent bijdragen aan een positieve klantbeleving van onze inwoners, ondernemers en partners. Samen met ruim 650 collega’s geef je betekenis aan onze ambitie ‘Blij met Barneveld’.

Binnen het team Burgerzaken werken medewerkers dagelijks aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening voor inwoners. Het team is volop in ontwikkeling en maakt de beweging van een traditionele frontoffice naar een team van allround medewerkers die zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden verrichten.

Vanwege tijdelijke capaciteitsbehoefte is gemeente Barneveld op zoek naar een ervaren Allround Medewerker Burgerzaken die direct inzetbaar is.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken binnen een
  gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Basisregistratie
  Personen (BRP)
• Aantoonbare werkervaring met reisdocumenten én rijbewijzen
• Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden
  Burgerzaken
• Uiterlijk beschikbaar per 1 oktober 2026 voor 20 uur per week gedurende de
  gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden
  Burgerzaken bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van BRP-processen, waaronder
  verhuizingen, vestigingen, emigraties en overige mutaties binnen de
  Basisregistratie Personen
• Aantoonbare werkervaring met klantcontact en dienstverlening binnen
  Burgerzaken, waaronder het informeren en adviseren van inwoners over wet-
  en regelgeving
• Aantoonbaar woonachtig binnen een straal van 35 kilometer van het
  gemeentehuis van Barneveld

Competenties

• Klantgericht
• Dienstverlenend
• Accuraat
• Communicatief vaardig
• Samenwerkingsgericht
• Flexibel
• Stressbestendig
• Integer
• Resultaatgericht
• Lerend vermogen
• Proactief
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Kwaliteitsgericht

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 27 augustus 2026

Je sollicitatie dient uiterlijk 24 augustus 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.