Release Train Engineer

Functieomschrijving

Functie

Release Train Engineer (RTE) — Je bent verantwoordelijk voor het faciliteren en professionaliseren van een Agile Release Train (PHOM) die zich richt op ICT voor het callcenter (omnichannel). Je werkt samen met Product Management, Architects, Scrum Masters en andere Agile leiders om de Lean-Agile mindset en continu verbeteren te bevorderen. De PHOM-ART bestaat uit drie scrumteams en is betrokken bij de migratie naar een Contactcenter-as-a-Service (cloud-oplossing).

Werkzaamheden en taken

• Creëren van een omgeving die uitnodigt tot continue verbetering, innovatie en experimenteren, waarbij fouten mogen worden gemaakt.
• Faciliteren van Agile scrumteams in zelforganisatie en optimale samenstelling van kennis en vaardigheden.
• Coachen van management, teams en Scrum Masters in het adopteren van de Lean- en Agile-mindset.
• Samen met collega-RTE’s het ritme van de train vaststellen en bewaken, en faciliteren van SAFe-events.
• Faciliteren en optimaliseren van de flow van businesswaarde door de keten met tools zoals Kanban en informatiehulpmiddelen.
• Bijdragen aan besluitvorming en prioritering op economische waarde door stimuleren van relatief schatten en bijhouden van metrieken en historie.
• Initiatief nemen en samenwerking stimuleren met stakeholders (o.a. Business, Architecten en Scrumteams).
• Nauw samenwerken met Product Management en andere stakeholders om strategie en uitvoering uit te lijnen.
• Stimuleren van groei naar DevOps, continue integratie en continue delivery; professionals ondersteunen bij automatisering van de voortbrenging.
• Vorming van een besturingsdriehoek (Product Manager, Architect, RTE) en fungeren als één gezicht richting de trein op visie, way of working en agile mindset.
• Zorgen voor aantoonbare groei in transparantie, wendbaarheid, voorspelbaarheid en klantgerichtheid.
• Leveren van een professionaliseringsslag binnen de ART.
• Actieve bijdrage leveren aan de Solution Train samen met de andere RTE’s, gericht op vertrouwen en samenwerking.

Profiel / Eisen

• Taal: Perfect Nederlands in spreken; alleen Nederlandstalige CV’s.
• Certificering: Leading SAFe, bij voorkeur SPC.
• Ervaring: Ruime ervaring binnen een Solution Train.
• Ervaring: Ruime ervaring als coach binnen SAFe en binnen een Agile Release Train.
• Opleiding/denkniveau: HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar via diploma en/of ervaring (7 jaar).
• Leiderschap: Agile leader, in staat tot dienend leidinggeven (7 jaar).
• Coaching: Kennis van en ervaring met coaching van medewerkers (7 jaar).

Wensen

Ervaring in een scaled agile omgeving met SAFe en ambitie om de voortbrenging naar het volgende niveau te brengen. Natuurlijk talent om samen te werken en werken vanuit een gezamenlijke bedoeling.

Competenties

• Aansturen organisatie
• Omgevingsbewustzijn
• Resultaatgerichtheid
• Netwerken
• Motiveren

Gunningscriteria

• We werken in een scaled agile omgeving met SAFe en we willen in onze
  voortbrenging doorgroeien naar het volgende niveau (next level). Pas jij in
  het bovenbeschreven profiel en combineer je dat met een natuurlijk talent
  om samen te werken dan ben jij degene die geknipt is voor deze functie

Competenties

• Aansturen organisatie
• Omgevingsbewustzijn
• Resultaatgerichtheid
• Netwerken
• Motiveren

Je sollicitatie dient uiterlijk 9 juni 2026 om 17:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.