Woo- en klachten coördinator (ZZP)

Functieomschrijving

Functietitel

Coördinator / Juridisch adviseur

Functieomschrijving

Als Coördinator / Juridisch adviseur behandel en coördineer je WOO‑verzoeken en klachten van begin tot eind. Je geeft (proactief) advies aan medewerkers en ondersteunt collega’s bij uiteenlopende juridische vraagstukken binnen het gemeentelijke speelveld.

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig behandelen/coördineren van WOO‑verzoeken: in behandeling nemen, (interne) uitvraag doen, documenten beoordelen, documenten anonimiseren en het besluit opstellen.
• Zelfstandig behandelen/coördineren van klachten in zowel het formele als informele proces.
• Stimuleren en ondersteunen van klachtenbehandelaars bij de afhandeling van klachten.
• Opstellen van het jaarverslag klachten.
• Beschikbaar zijn voor advies aan medewerkers en het leveren van proactief advies ter voorkoming van klachten.
• Zorgdragen voor registratie en documentatie van klachten en periodiek rapporteren over trends.
• Ondersteunen van teamleden bij voorkomende taken op diverse juridische aandachtsgebieden.
• Zelfstandig of in teamverband behandelen van voorkomende juridische vragen.

Gewenste vaardigheden en competenties

• Ervaring met en kennis van het afhandelen en coördineren van WOO‑verzoeken.
• Ervaring met klachtencoördinatie in formele en informele procedures.
• Communicatief vaardig en oplossingsgericht.
• Vermogen om (bij voorkeur) juridisch advies te geven aan vakafdelingen, bestuur en management.
• Breed inzetbaar binnen het juridisch speelveld; zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.

Context

Werkveld: Juridisch werk binnen een gemeentelijke omgeving.

Organisatie

Gemeente Epe heeft 33.000 inwoners en ruim 220 betrokken collega’s. De sfeer is informeel, de communicatielijnen zijn kort en er is ruimte voor eigen initiatief. Er zijn tal van mogelijkheden om door te groeien en je te ontwikkelen. Elke dag werken we samen met onze inwoners en ondernemers om onze gemeente een stukje mooier, zorgzamer, veiliger en duurzamer te maken. Bij gemeente Epe kies je voor een baan die er écht toe doet.

In de gemeente Epe woon, werk en leef je met veel voldoening. De gemeente Epe is een recreatie gemeente met veel natuurschoon en bestaat uit de dorpen Emst, Epe, Oene en Vaassen. De Veluwe met zijn uitgestrekte bossen, de heide en het IJssellandschap geven de gemeente een uniek karakter.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Woo-coördinator
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Aantoonbare kennis van en ervaring met de Awb en Wet Open Overheid

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring als Woo-coördinator
• Aantoonbare werkervaring als Woo- en klachtencoördinator binnen de
  gemeentelijke overheid
• Aantoonbare kennis van en ervaring met de Awb en Woo
• Aantoonbare werkervaring met het werken in een politiek-bestuurlijke
  omgeving

Competenties

• Proactief
• Enthousiasmeren
• Verbinden
• Autonoom
• Adviseren
• Problemen oplossen

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 6 mei 2026

Je sollicitatie dient uiterlijk 4 mei 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.