Scrum Master
Functieomschrijving
Dit ga je doen
Als Scrum Master ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van Agile teams die werken op het ServiceNow-platform. Je versterkt de Agile werkwijze en draagt actief bij aan een bredere transformatie. Je werkt nauw samen met Product Owners, consultants en beheerders binnen het ServiceNow-domein.
Je bent volwassen in het vak, opereert zelfstandig en faciliteert twee tot drie teams als hoogste prioriteit. Je helpt teams effectiever samen te werken, eigenaarschap te nemen, impediments zichtbaar te maken en continu te verbeteren. Naast teamniveau werk je overstijgend samen met andere Scrum Masters aan domeinbrede verbeteringen en de verdere volwassenheid van Agile werken.
Wat ga je doen?
In deze rol begeleid je meerdere ServiceNow-teams en zorg je dat zij optimaal presteren binnen het Agile framework. Je schakelt snel, stelt prioriteiten en vindt de juiste balans tussen teamontwikkeling en delivery.
- Faciliteren van het Agile proces binnen de teams:
- Organiseren en begeleiden van Scrum events (daily stand-ups, sprint planning, reviews en retrospectives)
- Bewaken van Agile principes en werkwijzen
- Stimuleren van continue verbetering binnen de teams
- Coachen van teams en stakeholders:
- Begeleiden van teams in zelforganisatie en eigenaarschap
- Coachen van Product Owners en stakeholders in Agile werken
- Creëren van een veilige en open teamcultuur
- Verwijderen van impediments en verbeteren van flow:
- Signaleren en oplossen van belemmeringen op team- en domeinniveau
- Ondersteunen bij afhankelijkheden tussen teams
- Verbeteren van samenwerking en voorspelbaarheid
- Samenwerken binnen het ServiceNow-domein:
- Afstemmen met andere teams en stakeholders binnen het platform
- Bijdragen aan domeinbrede verbeteringen en Agile volwassenheid
Dit zijn de eisen
- Een afgeronde HBO- of WO-opleiding
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Scrum Master binnen grotere, complexe organisaties
- Aantoonbare ervaring met het begeleiden van meerdere teams tegelijkertijd
- Aantoonbare ervaring met Agile/DevOps-werkwijzen
- Bij voorkeur in het bezit van een Scrum-certificering (bijv. PSM I of PSM II)
- Aantoonbare ervaring met tools zoals ServiceNow Agile Development of Azure DevOps is een pre
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Eisen
- Een afgeronde HBO of WO opleiding (Graag toelichten op het voorblad)
- Aantoonbaar minimaal 5 jaar ervaring als Scrum Master binnen grotere,
complexe organisaties (Graag toelichten op het voorblad) - Aantoonbare ervaring met het begeleiden van meerdere teams tegelijkertijd
(Graag op het voorblad toelichten: aantal teams en teamgrootte (aantal
personen of FTE) - Aantoonbare ervaring met Agile/DevOps werkwijzen (Graag toelichten op het
voorblad) - Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van
de Nederlandse taal - Een goede beheersing van de Engelse taal
- Deze opdracht is alleen geschikt voor kandidaten die in loondienst zijn en
waarvoor loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen (WW,
WAO, WIA en ZW) worden afgedragen. Deze opdracht is niet geschikt voor
zelfstandig ondernemers en professionals (waaronder zzp’ers) die zichzelf
uitlenen - Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande
link gelezen en gaat hiermee akkoord.
https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden
Gunningscriteria
- Bij voorkeur in het bezit van een Scrum-certificering (bijv. PSM I of PSM
II) (Graag toelichten op het voorblad) - Aantoonbare ervaring met tools zoals ServiceNow Agile Development of Azure
DevOps is een pre (Graag toelichten op het voorblad)
Je sollicitatie dient uiterlijk 7 juli 2026 om 08:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
