Proces- en Kwaliteitsmedewerker
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Belangrijkste taken
- In kaart brengen van rollen, taken en verantwoordelijkheden binnen processen
- Ondersteunen van teams en proceseigenaren bij het verbeteren van processen en werkwijzen
- Opstellen, actualiseren en beheren van procesbeschrijvingen, werkinstructies en procedures
- Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen
- Uitwerken van concrete en praktisch toepasbare verbeteringen
- Ondersteunen bij de implementatie van verbeteringen en nieuwe werkwijzen
- Meewerken aan het verder versterken van procesmatig en kwaliteitsgericht werken
- Bijdragen aan het inzichtelijk maken van kwaliteit via bijvoorbeeld KPI’s en indicatoren
- Ondersteunen bij het beheer van kwaliteitsdocumentatie en het kwaliteitshandboek
- Verwerken en borgen van procesinformatie in relevante systemen
- Afstemmen met collega’s binnen bedrijfsvoering en de primaire processen
Gevraagde expertise
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, kwaliteitsmanagement of vergelijkbaar
- Circa 3–5 jaar relevante werkervaring op het gebied van proces- of kwaliteitsverbetering
- Ervaring met het beschrijven en verbeteren van werkprocessen en werkinstructies
- Kennis van procesmatig werken en kwaliteitsverbetering
- Ervaring met het ondersteunen van verbetertrajecten en implementatie
- In staat om processen en vraagstukken te analyseren en te vertalen naar praktische oplossingen
- Goede communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit
- Ervaring binnen een organisatie met meerdere stakeholders is een pré
- Ervaring met kwaliteitsmetingen, KPI’s en dashboards is een pré
Organisatie
– begrijpt de context en verhoudingen binnen de organisatie;
·
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van
kwaliteitsmedewerker - Aantoonbare werkervaring met afstemming en samenwerking met diverse interne
en externe stakeholders - Beschikbaar voor 32–36 uur per week gedurende de inhuurperiode
Gunningscriteria
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van
kwaliteitsmedewerker - Aantoonbare werkervaring met het beschrijven, analyseren en verbeteren van
processen en het opstellen en beheren van procesdocumentatie - Aantoonbare werkervaring met het ondersteunen van verbetering van
werkwijzen, processen en samenwerking binnen teams - Aantoonbare werkervaring met het werken in een digitale omgeving en het
vastleggen en beheren van proces- en kwaliteitsinformatie in systemen
Competenties
- Organisatiebewustzijn – begrijpt de context en verhoudingen binnen de
organisatie - Inhoudelijke basiskennis – beschikt over kennis van proces- en
kwaliteitsmanagement en wil zich hierin verder ontwikkelen - Communicatief vaardig – communiceert helder en schakelt makkelijk met
verschillende doelgroepen - Analytische doener – analyseert vraagstukken en vertaalt deze naar concrete
acties en verbeteringen - Initiatiefrijk – signaleert verbeterkansen en pakt deze actief op
- Nieuwsgierig – signaleert verbeterkansen en pakt deze actief op
- Samenwerkingsgericht – werkt verbindend en ondersteunt teams bij
verbetering - Voortgangsbewust – bewaakt acties en zorgt dat verbeteringen daadwerkelijk
worden doorgevoerd - Digitaal vaardig – maakt effectief gebruik van systemen voor proces- en
kwaliteitsbeheer
Interview Datum
gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op3 augustus 2026
Je sollicitatie dient uiterlijk 24 juli 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
