Operationeel Beheerder Microsoft 365 – DICTU

Functieomschrijving

Vacature: Senior Microsoft 365 Beheerder

Functieomschrijving

Als Senior Microsoft 365 Beheerder ben je samen met het team verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems op Microsoft 365-producten (onder andere Microsoft Teams, Exchange Online, OneDrive/SharePoint, Outlook en EntraID). Je werkt volgens Agile werkwijzen, onderhoudt documentatie en stemt af met andere teams. Daarnaast draai je consignatiediensten.

Taken en verantwoordelijkheden

• Oplossen van incidenten: oplossen van incidenten en bijwerken van registratie in TopDesk.
• Gebruikersondersteuning: contact met klanten en ondersteuning op Microsoft Teams, OneDrive en Outlook.
• Werkwijze: werken volgens Agile-methoden en afstemmen met betrokken teams.
• Documentatie: onderhouden van technische en functionele werkinstructies en documentatie.
• Beschikbaarheid: draaien van consignatiediensten.

Vereisten

• Kandidaat is aantoonbaar de afgelopen 2 jaar werkzaam geweest als Microsoft 365 beheerder (Exchange, OneDrive/SharePoint, Teams en EntraID) in een enterprise omgeving.
• Kandidaat heeft aantoonbaar de afgelopen 2 jaar gebruikersondersteuning geboden op Microsoft Teams, Microsoft OneDrive en Microsoft Outlook.

Wensen

• Kandidaat kan op basis van opleiding of certificering aantonen op HBO-niveau te kunnen werken en denken.
• Kandidaat is up-to-date Microsoft Expert Certified en kan aantonen dat deze certificering niet verlopen is.
• Kandidaat kan aantonen minimaal 5 jaar technische gebruikersondersteuning bij een IT-afdeling te hebben geboden.
• Interesse in en ervaring met NextCloud (Files, Talk enz.) en Open-Xchange is zeer gewenst.

Competenties

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Organisatiebewustzijn

Eisen

• Kandidaat is aantoonbaar de afgelopen 2 jaar werkzaam geweest als Microsoft
  365 beheerder (Exchange, Onedrive/Sharepoint, Teams en EntraID) in een
  enterprise omgeving
• Kandidaat heeft aantoonbaar de afgelopen 2 jaar gebruikersondersteuning
  geboden op Microsoft Teams, Microsoft OneDrive en Microsoft Outlook

Gunningscriteria

• Op basis van opleiding of certificering op HBO-niveau kunnen werken en
  denken
• Up-to-date Microsoft Expert Certified zijn en de certificering is niet
  verlopen
• Minimaal 5 jaar technische gebruikersondersteuning bij een IT-afdeling
  hebben geboden

Competenties

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Organisatiebewustzijn

Je sollicitatie dient uiterlijk 17 september 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.