Functieomschrijving
Functie
Medior Atlassian Platform Engineer, 36 uur per week. Je combineert technisch beheer met functionele ondersteuning en zorgt voor betrouwbare, veilige en gebruiksvriendelijke Atlassian-omgevingen (Jira Data Center, Confluence, Jira Service Management).
Verantwoordelijkheden
Technisch beheer
- Dagelijks onderhoud, monitoring en updates van Jira-, Confluence- en JSM-omgevingen.
- Beheren van servers, databases (PostgreSQL/MySQL) en back-ups.
- Oplossen van storingen, performance-optimalisatie en beveiligen tegen dreigingen (BIO/AVG).
- Updaten van applicaties/servers en automatiseren van de updatecyclus.
- Migreren van software naar containers/OpenShift.
- Beheren van plug-ins en troubleshooting van applicaties/servers.
Functioneel beheer
- Inrichten van workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren voor projecten en teams.
- Opbouwen van JSM-processen voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests.
- Configureren van Confluence-spaces, pagina’s en integraties met Jira voor kennisdeling.
Ondersteuning en advies
- Beantwoorden van 1e- en 2e-lijns vragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters.
- Adviseren over nieuwe functies, plug-ins en verbeteringen (bijv. Automation for Jira).
Samenwerking
- Afstemmen met IT-teams, security-specialisten, leveranciers en opdrachtgevers.
- Meewerken aan migraties, upgrades en compliance-checks.
Vereisten
- Opleiding: Hbo+/Wo-niveau in IT, Informatica of vergelijkbaar (3 jaar).
- Ervaring: Technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center) (2 jaar).
- Specifiek: Ervaring in de (rijks)overheid of complexe organisaties is een must (2 jaar).
Aanvullende kennis en ervaring
- Kennis van workflows, ITSM-processen (ITIL), Agile/Scrum en Data Center-beheer.
- Ervaring met REST APIs, Groovy-scripting en Marketplace-apps.
- Kennis van Linux en OpenShift/Kubernetes.
Competenties
- Klantgericht en servicegericht.
- Sterk in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.
- Analytisch, gestructureerd en stressbestendig.
- Proactief, initiatiefrijk en een echte teamspeler.
Organisatie
Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P’s sen IDV-G’s. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.
Zorg voor stabiele en slimme Atlassian-tools binnen de rijksoverheid.
Als Technisch & Functioneel Beheerder bij duo beheer je Jira (Data Center), Confluence en Jira Service Management (JSM). Jij houdt de omgeving betrouwbaar, richt workflows in en ondersteunt teams effectief.
Eisen
- Technisch en functioneel beheer Confluence
- Technisch en functioneel beheer Jira
- Technisch en functioneel beheer JSM
Gunningscriteria
- Linux
- OpenShift/Kubernetes
- Rest-API’s
- Workflows, ITSM-processen (ITIL)
Competenties
- Klantgericht en servicegericht
- Sterk in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling
- Analytisch sterk, gestructureerd en stressbestendig
- Proactief, initiatiefrijk en een echte teamspeler
Je sollicitatie dient uiterlijk 27 juli 2026 om 06:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.