Medewerker Terugvordering & Verhaalsociaal Domein

Functieomschrijving

Functie: Medewerker Terugvordering

Als medewerker Terugvordering help je bij het wegwerken van een opgelopen werkvoorraad en verdeel je de werkzaamheden met de vaste medewerker Terugvordering. Op verzoek denk je mee over het beheersen van de instroom van nieuwe werkzaamheden.

Kerntaken

• Initiële focus: opvolgen van de terugbetalingen van de eigen bijdrages voor Oekraïners en voor leerlingenvervoer.
• Terugvorderingsbesluiten: nemen van terugvorderingsbesluiten in het kader van de Participatiewet; onderzoeken en rapporteren wanneer een inwoner te veel of onterecht een uitkering heeft ontvangen.
• Beschikkingen: opstellen van terugvorderingsbeschikkingen en, indien van toepassing, bij beëindiging van de uitkering ook de eindbeschikking.
• Registratie: correct verwerken van gegevens in Civision Samenlevingszaken.
• Incassotrajecten: uitzetten en nauwlettend bewaken van de voortgang van incassotrajecten.
• Herberekeningen: uitvoeren van herberekeningen met een geïntegreerd herberekeningsprogramma; berekenen van aflossingscapaciteit en treffen van betalingsregelingen indien nodig.
• Acties bij uitblijven van betalingen: sturen van herinneringen en aanmaningen, opstellen van dwangbevelen en uitvoeren van beslagleggingen, met zorgvuldig rekening houden met de beslagvrije voet.
• Beoordelingen: beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken en verzoeken tot afkoop van een schuld.
• Communicatie en samenwerking: onderhouden van contact met burgers, bewindvoerders, schuldhulpverlenende instanties en deurwaarders; helder en professioneel communiceren, ook bij financiële problemen en emotionele situaties.

Organisatie

Tussen Amsterdam en Utrecht ligt de gemeente De Ronde Venen in een groen en waterrijk gebied. De gemeente telt zo’n 46.000 inwoners en bestaat uit 8 dorpen. Het gemeentehuis staat in Mijdrecht. Je gaat werken in het team Kwaliteit en Monitoring Welzijn. Dit is één van de teams binnen het sociaal domein. Het doel van het sociaal domein is dat elke inwoner zoveel mogelijk op eigen kracht bijdraagt aan de samenleving. Team Kwaliteit en Monitoring Welzijnvoert de bedrijfvoeringsprocessen van het sociaal domein uit en bewaakt de kwaliteit hiervan. Het team bestaat uit 30 positieve, collegiale, gemotiveerde en betrokken medewerkers.

Opdracht
In verband met een opgelopen werkvoorraad zoeken wij een medewerker Terugvordering die ons kan helpen deze achterstand weg te werken. Op verzoek kan de medewerker ook meedenken hoe we de instroom van nieuwe werkzaamheden in goede banen leiden. Je verdeelt de werkzaamheden met de vaste medewerker Terugvordering en zal je in eerste instantie richten op het opvolgen van de terugbetalingen van de eigen bijdrages Oekraïners en voor leerlingenvervoer. Daarnaast zul je je als medewerker Terugvordering o.a. ook bezighouden met:

• Het nemen van terugvorderingsbesluiten in het kader van de Participatiewet. Wanneer een inwoner te veel of onterecht een uitkering heeft ontvangen, zorg jij ervoor dat dit bedrag correct wordt teruggevorderd. Je doet onderzoek en rapporteert.
• Het opstellen van beschikkingen. Indien het gaat om een terugvordering in combinatie met de beëindiging van de uitkering, stel je naast de terugvorderingsbeschikking ook de eindbeschikking op.
• Het correct verwerken van de gegevens in Civision Samenlevingszaken.
• Het uitzetten van incassotrajecten, waarbij je de voortgang nauwlettend bewaakt.
• Het uitvoeren van herberekeningen aan de hand van een geïntegreerd herberekeningsprogramma. Je berekent de aflossingscapaciteit en treft, indien nodig, betalingsregelingen.
• Het ondernemen van acties wanneer betalingen uitblijven, door herinneringen en aanmaningen te sturen, dwangbevelen op te stellen en beslagleggingen uit te voeren, waarbij je zorgvuldig rekening houdt met de beslagvrije voet.
• Het beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken en verzoeken tot afkoop van een schuld.
• Het onderhouden van contact met verschillende partijen, waaronder burgers, bewindvoerders, schuldhulpverlenende instanties en deurwaarders. Je weet helder en professioneel te communiceren, ook wanneer financiële problemen en emoties een rol spelen.
  

Eisen

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op HBO-niveau
• Beschikbaar per 1-9-2026 tot 1-1-2027 voor 28 uur per week, waarvan in
  ieder geval 2 dagen fysiek op kantoor
• Aantoonbare werkervaring met Civision (PinkRoccade)
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als
  medewerker terugvordering binnen een overheidsinstelling

Gunningscriteria

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als
  medewerker Terugvordering en participatiewet binnen een gemeente
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau in een juridisch
  of financiële richting (zoals HEAO of SJD)
• Aantoonbare werkervaring met (terug)vordering eigen bijdrage Oekraïne en
  leerlingenvervoer

Competenties

• Verantwoordelijkheid
• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Klantgerichtheid
• Kwaliteitsgerichtheid
• Fraudealertheid
• Nauwkeurigheid
• Empathisch vermogen (inleven in de situatie van een debiteur en daarnaar
  handelen)

Interview Datum

gesprekken met de gemeente zijn gepland op dinsdag 18 augustus 2026 tussen 13

Je sollicitatie dient uiterlijk 13 augustus 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.