Medewerker Heffen

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als Specialist Heffen behandel en handel je zelfstandig bezwaarschriften af binnen het proces van bezwaarafhandeling voor gemeentelijke en waterschapbelastingen (uitgezonderd WOZ-bezwaren). Je beoordeelt bezwaarschriften inhoudelijk, verzamelt en analyseert relevante gegevens en wet- en regelgeving en stelt gemotiveerde uitspraken op bezwaar op. Je onderhoudt contact met burgers, bedrijven en gemachtigden en treedt op als gesprekspartner tijdens telefonische contacten en hoorzittingen. Je werkt in Key2Belastingen en verwerkt mutaties en beheert gegevens met betrekking tot subjecten, objecten en belangen.

Belangrijkste werkzaamheden

• Het zelfstandig behandelen en afhandelen van bezwaarschriften met betrekking tot gemeentelijke- en waterschapbelastingen (niet-WOZ)
• Het verzamelen, beoordelen en verwerken van relevante gegevens ten behoeve van bezwaarafhandeling
• Het opstellen van gemotiveerde uitspraken op bezwaar
• Telefonisch onderhouden van contacten met belastingplichtigen, gemachtigden en overige betrokkenen
• Het voeren van hoorzittingen
• Het behandelen van verzoeken om proceskostenvergoeding
• Ondersteuning bij beroepsprocedures en rechtbankzaken
• Het verwerken van mutaties van subjecten, objecten en belangen in Key2Belastingen
• Bijdragen aan een correcte, tijdige en juridisch houdbare afhandeling van bezwaarschriften

Vereiste kennis en vaardigheden

• Ervaring als Specialist Heffen of vergelijkbare ervaring met bezwaarafhandeling (niet-WOZ)
• Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van lokale belastingen en bezwaar- en beroepsprocedures
• Vaardigheid in het verzamelen en analyseren van gegevens en het opstellen van gemotiveerde uitspraken
• Ervaren in telefonische en mondelinge communicatie met burgers, bedrijven en gemachtigden; ervaring met hoorzittingen
• Ervaring met Key2Belastingen, inclusief het verwerken van mutaties en het beheren van gegevens van subjecten, objecten en belangen
• Bekendheid met behandeling van proceskostenvergoedingen en ondersteuning bij beroepsprocedures en rechtbankzaken

Organisatie

De Belastingsamenwerking GouweRijnland (BSGR) is een samenwerkingsverband van verschillende gemeenten en het hoogheemraadschap in de regio GouweRijnland. De organisatie is verantwoordelijk voor de heffing en invordering van gemeentelijke belastingen, waterschapsbelastingen en leges voor de deelnemende overheden. Denk hierbij onder meer aan de WOZwaardering, onroerendezaakbelasting (OZB), rioolheffing en afvalstoffenheffing. BSGR werkt efficiënt en transparant, zodat inwoners en ondernemers kunnen rekenen op een correcte, rechtmatige en klantgerichte belastingafhandeling.

Daarnaast levert de BSGR een belangrijke bijdrage aan regionale samenwerking door processen te stroomlijnen én kosten, kwaliteit en continuïteit te optimaliseren voor de aangesloten overheden. De organisatie streeft naar hoogwaardige dienstverlening, betrouwbare gegevensverwerking en het voortdurend verbeteren van systemen, onder andere op het gebied van ICT en informatiebeveiliging.

Eisen

• Beschikbaar augustus 2026 t/m 31 december 2026 voor minimaal 32 uur per
  week
• Aantoonbare werkervaring als medewerker heffen met het zelfstandig
  behandelen van bezwaarschriften op het gebied van gemeentelijke en/of
  waterschap belastingen (niet-WOZ)
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Key2Belastingen, zoals
  bezwaarafhandeling en het verwerken van mutaties van subjecten, objecten en
  belangen

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het
  zelfstandig behandelen van bezwaarschriften op het gebied van gemeentelijke
  en/of waterschap belastingen, niet-WOZ
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het voeren van
  hoorzittingen, het behandelen van proceskostenvergoedingen en het
  ondersteunen bij beroeps- en/of rechtbankprocedures
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4, aangevuld met
  relevante vakgerichte opleidingen en/of cursussen op het gebied van lokale
  belastingen, gemeentelijke heffingen, waterschap belastingen, bezwaar- en
  beroepsprocedures en/of bestuursrecht
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als
  medewerker heffen bij een gemeente of een Belasting samenwerkingsverband

Competenties

• De kandidaat is servicegericht en proactief
• De kandidaat is oplossingsgericht
• De kandidaat kan goed zelfstandig functioneren maar ook in teamverband
• De kandidaat is communicatief sterk en daarmee een professionele
  gesprekspartner
• De kandidaat is nauwkeurig, precies en benadert het proces vanuit de keten
• De kandidaat handelt klant- en resultaatgericht

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 11 augustus 2026

Je sollicitatie dient uiterlijk 7 augustus 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.