Klantmanager Werk
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Klantmanager Werk — Jij helpt bijstandsgerechtigden te begeleiden naar werk. Je voert taken uit die gericht zijn op het ondersteunen, motiveren en stimuleren van klanten in hun trajecten.
Wat ga je doen?
- Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen.
- Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in trajecten gericht op maatschappelijk participatie of duurzaam werk volgens de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).
- Je schakelt externe partijen in waar nodig en coördineert trajecten.
- Je rapporteert en maakt beschikkingen in het klantenregistratiesysteem Suite.
- Je denkt mee met collega’s en neemt deel aan werkgroepen en projecten.
Organisatie
Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel.
Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.
Eisen
- Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als
klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling - Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en
stimuleren van de doelgroep van de participatiewet
Gunningscriteria
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken
- Aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (integratief
gedragsmodel) en/of SSD (stress-sensitieve dienstverlening) - Aantoonbare werkervaring met suite
Competenties
- Klantgericht
- Creatief
- Anderen motiveren
- Goed kunnen samenwerken
- Kwaliteitsgericht
- Goede mondelinge communicatie
- Goede schriftelijke communicatie
Interview Datum
gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 7 oktober 2026
Je sollicitatie dient uiterlijk 6 oktober 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
