HR Support Medewerker B
Functieomschrijving
Functie
Employee HR Support — Jij bent hét aanspreekpunt voor collega’s met vragen over in-, door- en uitstroom en arbeidsvoorwaarden. Je biedt stap voor stap ondersteuning bij het instroomproces, verlofaanvragen, ontwikkelingsmogelijkheden en andere HR-gerelateerde vragen, met als doel een efficiënte en correcte behandeling in één keer.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van (Engelstalige) gebruikersvragen via chat en telefonie.
- Afhandelen van contactformulieren en gebruikersondersteuning met betrekking tot HR-processen in systemen zoals Workday.
- Samenwerken met directe collega’s om moeilijke vragen op te lossen en slimme, efficiënte oplossingen te vinden.
- Inventariseren van klantwensen en -behoeften en bijdragen aan de verbetering van de dienstverlening.
Werkomgeving
Je werkt binnen het team HR Support, samen met ongeveer 50 directe collega’s. De functie is voor minimaal 32 uur per week. Samenwerking en verbinding met collega’s staan centraal.
Jouw profiel
- Opleiding: MBO+ / HBO werk- en denkniveau
- Ervaring: Klantcontact via telefoon of chat
- Affiniteit: Interesse in HR-vraagstukken
- Pre’s: Ervaring met Workday en ervaring met de Lean-methodiek
Eisen
- Klantenservice
- Lean Processen
- Workday
Je sollicitatie dient uiterlijk 15 juni 2026 om 11:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
