Handhaver openbare veiligheid (Boa) – cluster SB

Functieomschrijving

Functie

Jouw rol

• Optreden als gastheer/gastvrouw van de stad en bijdragen aan de veiligheid in de openbare ruimte.
• Begeleiden van evenementen zoals de marathon en het zomercarnaval.
• Aanspreken van mensen die hinderlijk gedrag vertonen (bijv. fietsen op de stoep, overlast door drankgebruik).
• Scherp toezien op en optreden tegen seksueel getinte straatintimidatie.
• Aandacht en ondersteuning bieden aan dak- en thuislozen.
• Optreden bij fietsendiefstal of vernieling; confrontatie aangaan wanneer nodig.
• Controleren van legitimatiebewijzen, uitdelen van boetes en aanhouden van personen wanneer de situatie dit vraagt.
• Zorgdragen voor integer handelen en zelf verantwoordelijkheid nemen bij afwegingen in het werk.
• Altijd samen met een collega de straat op; samenwerken met specialistische teams (o.a. Jeugd, Bikers, Drank & Horeca) en externe partners zoals politie, Jongerenwerk, Humanitas en ILT.

Profiel

• Goed in het voeren van gesprekken met uiteenlopende mensen en het maken van afspraken om herhaling van problemen te voorkomen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk (belangrijk voor lastige gesprekken en het opstellen van proces-verbaal).
• Fysiek fit en in staat om, wanneer nodig, op je strepen te staan.
• Niet snel te intimideren of van de wijs te brengen.
• Snel handigheid in het werken met informatiesystemen.
• Verantwoordelijk omgaan met persoonlijke en vertrouwelijke informatie.

Competenties

• Resultaatgerichtheid – De mate waarin de persoon actief gericht is op het behalen van resultaten en doelen en bereid is zijn handelen aan te passen bij te verwachten afwijkende resultaten. Deze competentie wordt beoordeeld op basis van de resultaatgebieden in de functiebeschrijving.
• Samenwerkingsgerichtheid – De mate waarin de persoon actief bijdraagt aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer er geen direct eigen functioneel of persoonlijk belang aanwezig is.
• Integriteit – De mate waarin de persoon op consistente wijze algemeen aanvaarde sociale en ethische normen in woord en gedrag weet te handhaven, erop aanspreekbaar is en anderen hierop kan aanspreken.
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid en assertiviteit – De mate waarin de persoon zich helder en vlot verwoordt, en op een tactvolle en effectieve wijze te reageren op behoeften en gevoelens van anderen.
• Omgevingsbewustzijn – De mate waarin de persoon laat blijken goed geïnformeerd te zijn over maatschappelijke, politieke en economische ontwikkelingen en deze kennis effectief benut voor de eigen functie of organisatie.
• Oordeelsvorming – De mate waarin de persoon in staat is gegevens en mogelijke handelwijzen tegen elkaar af te wegen en tot realistische beoordelingen te komen.
• Klantgerichtheid – De mate waarin de persoon luistert en waar mogelijk tegemoetkomt aan de (on)uitgesproken wensen van de klant/gebruiker, hiernaar handelt en daarbij prioriteit geeft aan servicebereidheid en klanttevredenheid.
• Professioneel optreden – De mate waarin de persoon in staat is om zich toepasselijk en correct te gedragen en de afdeling en de organisatie op representatieve wijze te vertegenwoordigen. Het maken en behouden van een goede indruk, aandacht besteden aan persoonlijke verzorging, en uithoudingsvermogen om gedurende een lange periode in hoge mate actief te kunnen zijn wanneer de functie dat vraagt valt ook onder deze competentie.

Organisatie

Onze organisatie
Wij zijn van buiten. En buiten is van ons allemaal.
Stadsbeheer houdt de Rotterdamse buitenruimte in vorm. Wij zorgen ervoor dat de stad een fijne, veilige en schone stad is om in te wonen, werken en recreëren. We werken gebiedsgericht, met oog voor het ritme van de stad en samen met de Rotterdammers!

Waar wij van zijn
Je staat er misschien niet bij stil, maar de zorg voor de Rotterdamse buitenruimte gaat 24 uur per dag door. Er zijn namelijk talloze wegen die begaanbaar moeten blijven, bruggen die open en dicht moeten gaan en lantaarnpalen die moeten werken. En dan hebben we het nog niet eens gehad over onderwerpen zoals boomverzorging, het reinigen van de stad of het beheer van gemeentelijke begraafplaatsen. Dit doen we allemaal op een zo slim, efficiënt en duurzaam mogelijke manier. Met één doel voor ogen: een nette, schone en veilige stad voor iedereen.

Vakmanschap vinden we belangrijk, gericht op het beste resultaat op straat. Efficiënt, duurzaam en innovatief. Altijd de verbinding zoekend met de behoefte van Rotterdammers, bedrijven en bezoekers. Daar wordt Rotterdam zichtbaar beter van!

Eisen

• Je hebt minimaal een mbo 3-diploma
• Je hebt werkervaring in het veiligheidsdomein
• Je hebt de boa (buitengewoon opsporingsambtenaar) training afgerond (incl.
  certificaat/getuigschrift)
• Je bent in het bezit van een boa-akte Domein I (hiervoor is het
  noodzakelijk dat de kandidaat minimaal 18 jaar oud is)
• Je hebt kennis van minimaal één vreemde taal

Gunningscriteria

• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je hebt een HTV-opleiding afgerond
• Je hebt een training Regeling Toetsing Geweldbeheersing BOA afgerond, die
  is getoetst door de politie
• Je hebt kennis van de Engelse taal en kunt hier ook mee uit de voeten

Interview Datum

20 jul. 2026 (ma.), 12:00

Je sollicitatie dient uiterlijk 17 juli 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.