B2B/Base Marketeer

Functieomschrijving

Functie

B2B/Base Marketeer

Project

Ontwikkeling Base Marketing & Retentie Aanpak SME

Opdracht

Je doel is om bestaande inzichten, commerciële kansen en klantdata te vertalen naar een concrete en uitvoerbare base marketing- en retentieaanpak voor SME. Je brengt commerciële kansen binnen de bestaande klantbase in kaart, werkt deze uit tot concrete initiatieven en levert de benodigde briefings, segmentaties en voorstellen op waarmee Marketing en Marcom de uitvoering kunnen starten. De opdracht richt zich op het creëren van inzichten en het vertalen daarvan naar voorstellen voor campagnes en klantinteracties, inclusief verantwoordelijkheid voor het resultaat van de acties.

De opdracht wordt uitgevoerd binnen het Marketing SME-domein, in nauwe samenwerking met Marcom SME, Productmanagement en Channel.

Op te leveren resultaten

• Segmentatie- en kansenmodel SME-base
  • Analyse van de bestaande klantbase
  • Identificatie van commerciële kansen op het gebied van retentie, verlenging en upsell
  • Prioritering van doelgroepen op basis van potentie en commerciële waarde
  • Resultaat: gedragen en onderbouwde prioriteitenlijst van kansen in onze klantbase
• Lifecycle- en contactstrategie
  • Uitwerken van relevante klantmomenten binnen de lifecycle
  • Definiëren van commerciële triggers en contactmomenten
  • Advies over timing en benaderingsstrategie per doelgroep
  • Resultaat: lifecycle framework inclusief contactstrategie
• Commerciële initiatiefvoorstellen en executie
  • Uitwerken van concrete commerciële use cases
  • Vertalen van kansen naar campagnes, proposities of klantacties
  • Opstellen van business rationale en prioritering
  • Afstemming met betrokken stakeholders
  • Opstellen van briefings voor Marketing en Marcom
  • Evaluatie van de uitgevoerde campagnes en acties
  • Resultaat: concrete, gedragen en geprioriteerde voorstellen voor campagnes en klantacties op basis van inzichten en marktontwikkelingen

Vereisten

Must haves

• Minimaal 7 jaar ervaring binnen B2B Marketing, CRM, Base Marketing of Customer Value Management
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van lifecycle-, retentie- en base marketingstrategieën
• Ervaring met klantsegmentatie, klantwaardemodellen en datagedreven commerciële analyses
• Ervaring met het vertalen van klantinzichten naar concrete commerciële campagnes en klantinteracties
• Ervaring binnen telecom, internet, technologie of een vergelijkbare subscription/business-to-business omgeving
• Ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie, waarbij wordt samengewerkt met Marketing, Productmanagement, Sales en MarCom
• Ervaring met het opstellen van business cases, commerciële prioriteringen en campagnebriefings
• Aantoonbare ervaring met het evalueren van campagnes en het vertalen van resultaten naar verbeterinitiatieven

Competenties

• Sterk analytisch vermogen; weet data te vertalen naar commerciële kansen
• Resultaatgericht en in staat om zelfstandig richting te geven aan de opdracht
• Commercieel sterk met oog voor klantwaarde en retentie
• Verbindend; creëert draagvlak bij verschillende stakeholders
• Gestructureerd en projectmatig werkend
• Proactief en ondernemend
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk

Eisen

• Analyse
• B2B 7 jaar
• Base Marketing 7 jaar
• Campagnes 5 jaar
• CRM 7 jaar
• Customer Value Management 7 jaar
• Infrastructuur
• Klantsegmentatie
• Lifecycle
• Marketing 7 jaar
• Retentie
• Stakeholder management
• Telecom

Competenties

• Sterk analytisch vermogen; weet data te vertalen naar commerciële kansen
• Resultaatgericht en in staat om zelfstandig richting te geven aan de
  opdracht
• Commercieel sterk met oog voor klantwaarde en retentie
• Verbindend; creëert draagvlak bij verschillende stakeholders
• Gestructureerd en projectmatig werkend
• Proactief en ondernemend
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk

Je sollicitatie dient uiterlijk 15 juli 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.