Senior Klantmanager Inkomen (ZZP of Dienstverband)

Functieomschrijving

Doel van de opdracht

Je zorgt voor de tijdige en kwalitatieve uitvoering van inkomens- en participatiegerelateerde werkzaamheden binnen de Participatiewet, zodat inwoners passende ondersteuning ontvangen en de rechtmatige verstrekking van uitkeringen wordt geborgd.

Resultaat

Verwachte resultaten:

• Tijdige beoordeling en afhandeling van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen
• Borging van de rechtmatigheid van verstrekte uitkeringen
• Adequate doorverwijzing en afstemming met ketenpartners binnen het sociaal domein
• Toeleiding van inwoners naar passende re-integratietrajecten gericht op participatie

Kwantitatieve resultaten (minimaal/maximaal):

• Afhandeling van minimaal 3 aanvragen levensonderhoud
• Afhandeling van minimaal 4 aanvragen bijzondere bijstand
• Afhandeling van maximaal 300 werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein
• Afhandeling van minimaal 4 werkprocessen gericht op re-integratie

Werkzaamheden

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen
• Toetsen van aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving binnen de Participatiewet
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en signaleren van afwijkingen of wijzigingen in de inkomens- en leefsituatie van inwoners
• Registreren en afhandelen van werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein
• Afstemmen en samenwerken met betrokken interne en externe partijen, zoals schuldhulpverlening en maatschappelijk werk
• Begeleiden van inwoners naar passende re-integratievoorzieningen en participatietrajecten

Randvoorwaarden

• Werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de kaders van de Participatiewet en aanverwante regelgeving
• Je werkt samen met klantmanagers Werk & Inkomen, een kwaliteitsmedewerker en relevante ketenpartners
• Gebruik van Suite voor Sociaal Domein is vereist voor de uitvoering en registratie van de werkprocessen

Zelfstandigheid

Werkstijl en verantwoordelijkheid: Je voert de opdracht zelfstandig uit en bepaalt binnen de geldende wet- en regelgeving de werkwijze, prioritering en aanpak om de afgesproken resultaten te behalen. Je werkt samen met collega’s en ketenpartners waar nodig, en bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke beoordeling, dossierafhandeling en voortgang van de toegewezen werkzaamheden.

Organisatie

Midden-Delfland is niet zomaar ‘een gemeente’. Het grijze pak past ons niet. We hebben oog voor onze inwoners, het landschap, de karakteristieke dorpen en elkaar.

We zijn geïnteresseerd in jou
Bij ons werken mensen met idealen, goede ideeën, empathie, kennis en kunde. Inwoners en medewerkers voelen zich begrepen, geholpen, betrokken en thuis. We zijn benaderbaar, tonen oprechte belangstelling en luisteren écht. Naar elkaars verhalen, wensen en vragen. We kijken naar het geheel en zoeken naar een passend antwoord. Ook als we daarvoor van de gebaande paden af moeten wijken.

Het verschil. Dat kun jij maken bij Midden-Delfland. Het Bijzonder Provinciaal Landschap tussen Rotterdam, Den Haag en Delft. Een uniek stukje Nederland waar inwoners goed zijn voor elkaar, het landschap en de karakteristieke dorpen. Waar de koe zoveel mogelijk in het weiland staat en weidevogels zich thuis voelen in de polders. Waar je nog kunt genieten van de eerlijke, volle smaak van lokale melk, kaas, vlees en groenten. Een plek die stedelingen uitnodigt om op adem te komen. Heb je al enige ervaring of ben je een starter? Zolang je met kennis en toewijding jouw vak uitoefent én onze liefde deelt voor Midden-Delfland, ben je welkom bij ons.

Midden-Delfland is een gemeente met een uniek landschap, een rijke historie en een vitale economie. De organisatie telt ongeveer 180 medewerkers. Die werken bij de afdelingen Bedrijfsvoering, Beheer Openbare Ruimte, Samenleving en Dienstverlening en Landschap, Wonen & Economie. We hebben een informele organisatiecultuur en korte lijnen. De opdracht wordt uitgevoerd binnen de afdeling Samenleving en Dienstverlening, team uitvoering. Dit team bestaat onder andere uit Werk en Inkomen, Inburgering en Schuldhulpverlening.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding sociaal juridische dienstverlening op
  minimaal hbo-bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als
  Klantmanager Inkomen, Consulent Inkomen bij een gemeente
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met de Participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig uitvoeren van
  rechtmatigheidsonderzoek en het opstellen van rapportages en beschikkingen

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Suite voor het Sociale Domein
  (SSD)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de intensieve begeleiding van
  kwetbare doelgroepen richting participatie en/of re-integratie
• Aantoonbare werkervaring met interne afdelingen en externe ketenpartners
  opgedaan in de afgelopen 3 jaar
• Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager binnen het
  sociaal domein

Competenties

• Coachend
• Communicatief vaardig
• Schakelen tussen werken vanuit de bedoeling en werken vanuit wet en
  regelgeving
• Flexibel inzetbaar
• Team spelen

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 28 september 2026, 09:00 uur

Je sollicitatie dient uiterlijk 23 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.