Klantmanager Participatie

Functieomschrijving

Klantmanager Participatie

Omvang: 30 uur per week

Omschrijving

Als Klantmanager Participatie voer je participatiegesprekken met inwoners en onderzoek je samen met hen de mogelijkheden op het gebied van re-integratie, participatie en zelfredzaamheid. Je gebruikt kennis van de Participatiewet en zet passende instrumenten en voorzieningen in. Je werkt samen met ketenpartners, de regio en collega’s binnen het sociaal domein en legt afspraken, voortgang en resultaten zorgvuldig vast.

Wat ga je doen?

• Voeren van participatie- en voortgangsgesprekken
• In beeld brengen van mogelijkheden, belemmeringen en ontwikkelpunten van inwoners
• Begeleiden en motiveren van inwoners richting participatie en/of re-integratie
• Inzetten van passende voorzieningen en trajecten
• Samenwerken met ketenpartners en collega’s binnen en buiten het sociaal domein
• Toepassen van de Participatiewet
• Zorgvuldig vastleggen van afspraken, voortgang en resultaten

Wat verwachten wij van je?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring binnen het sociaal domein en ervaring met suite
• Bij voorkeur ervaring als Klantmanager Participatie binnen een gemeentelijke organisatie
• Kennis van de Participatiewet
• Communicatief sterk, vlotte en toegankelijke persoonlijkheid
• Goed kunnen luisteren, motiveren en doorvragen
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
• Klantgericht, praktisch ingesteld en daadkrachtig
• Proactief en neemt verantwoordelijkheid voor werkzaamheden
• Bereidheid om minimaal 2 dagen fysiek op kantoor aanwezig te zijn

Organisatie

De gemeente Dongen is een betrokken en wendbare lokale overheid in Midden‐Brabant, met ongeveer 27.000 inwoners en circa 250 collega’s die samen werken aan leefbare, rechtvaardige en toekomstbestendige diensten voor bewoners, ondernemers en partners in de regio.

Als organisatie kenmerkt Dongen zich door een informele, resultaatgerichte cultuur met zelforganiserende teams, korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking. Professionals krijgen hier de ruimte en het vertrouwen om hun werk op eigen wijze in te richten en verantwoordelijkheid te nemen voor resultaten, met oog voor pragmatische oplossingen in plaats van bureaucratische procedures.

Voor externe inhuur betekent dit dat je wordt ingezet in een omgeving waarin je direct kunt meewerken aan maatschappelijke opgaven, snel kunt schakelen met collega’s en partners, en waarin kwaliteit van dienstverlening en betrokkenheid bij de lokale samenleving centraal staan. Bij Dongen werken we samen aan uitdagingen op het gebied van dienstverlening, bestuursondersteuning, maatschappelijke ondersteuning, ruimtelijke ontwikkeling en andere kerntaken van een moderne gemeente.

Eisen

• Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis

Gunningscriteria

• Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
• Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie
• Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Kandidaat is resultaatgericht.
• Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Kandidaat past binnen het team.
• Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit.

Je sollicitatie dient uiterlijk 24 september 2026 om 06:15 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.