Ervaren Functioneel Beheerder

Functieomschrijving

Functie

Rol: Allround Functioneel Beheerder die snel overzicht creëert binnen een complexe omgeving en als vliegende keep inzetbaar is waar de behoefte het grootst is. Je ondersteunt de organisatie tijdens verandering en draagt kennis, werkwijzen en resultaten over aan de beheerorganisatie zodat deze zelfstandig kan voortbouwen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren, beoordelen en prioriteren van gebruikersvragen.
• Afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken.
• Ondersteunen bij implementatie- en verbetertrajecten.
• Bijdragen aan professionalisering van het functioneel beheer.
• Zorgen voor goede aansluiting tussen gebruikers, processen en applicaties.
• Vastleggen van opgedane kennis en gemaakte afspraken voor duurzame borging.

Profiel

• Ervaren functioneel beheerder die zelfstandig kan opereren.
• Snel overzicht creëren en makkelijk schakelen tussen verschillende applicaties en stakeholders.
• In staat om zowel operationele vraagstukken als complexere beheer- en implementatievraagstukken effectief op te pakken.

Gewenste kennisgebieden

• MS Power Automate en/of PowerShell / automation van Functioneel Beheer / operations.
• M365, met name SharePoint.
• RBAC in relatie tot functioneel beheer: beheer van rollen en rechten in applicaties.
• Scripting: leesvaardigheden en bij voorkeur beperkte schrijfvaardigheden.
• Koppelingen en API’s.
• Joomla.
• Technische SQL-kennis.
• Ervaring met Enterprise Service Management tooling.

Kaders van de opdracht

• Reguliere functie
• Zij aan zij met vaste medewerkers
• Leiding en toezicht vanuit de organisatie
• Doorlopende werkzaamheden
• Opvang van piekdrukte

Organisatie

Veiligheidsregio Utrecht (VRU) is een samenwerkingsverband van de 26 Utrechtse gemeenten. Dagelijks zetten wij ons in voor de veiligheid van iedereen die in onze regio woont, werkt of verblijft. Dit doen wij met bevlogen centralisten op de 112-meldkamer, brandweermensen in het veld en specialisten op het gebied van risicobeheersing, crisisbeheersing en geneeskundige hulpverlening.
Onze maatschappelijke verantwoordelijkheid is groot. Burgers vertrouwen op onze professionaliteit, zeker wanneer het er écht toe doet. Samen met onze partners streven we continu naar verbetering, vernieuwing en samenwerking.

De afdeling I&I (Informatievoorziening & ICT) bevindt zich in een ontwikkeltraject dat aansluit op de organisatiebrede ontwikkelkoers waarin informatiegestuurd werken centraal staat. Het realiseren van onze ambitieuze ontwikkelagenda vraagt veel betrokkenheid, initiatief en innovatie van I&I. Daar is geavanceerde ICT-technologie en -ontwikkeling voor nodig.
Het team Informatievoorziening (IV) is één van de twee teams binnen de afdeling Informatievoorziening & ICT (I&I) en bestaat uit drie subteams: informatiemanagement, informatiebeheer en functioneel beheer. Je werkt met informatieadviseurs, informatiearchitecten, data engineers, informatiebeheerders en functioneel beheerders.

Er is bij het team IV veel in beweging. Vanwege de ambitie van de VRU om meer op basis van informatie te gaan werken en omdat de wereld om ons heen verder digitaliseert, wordt het belang van een meer volwassen Informatiebeheer, Informatiemanagement en Functioneel beheer steeds groter. Bij team IV zijn we hard bezig om de voorwaarden daarvoor vorm te geven. Er loopt een programma met vele deelprojecten en ook de basis moet op orde komen. In deze sfeer van ‘schouders eronder’ is het team bezig grip te krijgen op de eigen rollen, de workload, en de bedrijfsvoeringsprocessen om zodoende verder te professionaliseren.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder binnen
  een organisatie met een complex applicatielandschap
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren, prioriteren en afhandelen van
  gebruikersvragen, incidenten en wijzigingen binnen een beheerorganisatie
• Aantoonbare kennis en werkervaring met de volgende kennisgebieden:
  Microsoft 365, SharePoint, Power Automate en/of PowerShell, RBAC (rollen-
  en rechtenbeheer), koppelingen en API’s, SQL en Enterprise Service
  Management tooling

Gunningscriteria

• De kandidaat stelt zich voor in een persoonlijke motivatie en waarom deze
  geschikt is voor deze opdracht
• Aantoonbare werkervaring met het functioneel beheren van meerdere
  applicaties, leveranciersaansturing, koppelingen en integraties binnen een
  complexe IT-omgeving
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren van incidenten en
  gebruikersvragen, prioriteitsstelling, leveranciersmanagement en het
  realiseren van structurele oplossingen
• Aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder binnen een gemeente,
  overheidsorganisatie of andere publieke organisatie
• Minimaal 2 aantoonbare referenten in cv voorzien van naam, mailadres en
  telefoonnummer. Referenten dienen uit een vorige opdracht te komen
• Aantoonbare werkervaring met Microsoft 365, SharePoint, Power Automate,
  PowerShell en het automatiseren van beheerprocessen

Competenties

• Analytisch sterk
• Oplossingsgericht
• Zelfstandig
• Zelfstarter
• Samenwerkingsgericht
• Communicatieve vaardigheden
• Luistervaardigheid
• De behoeften en zorgen van stakeholders goed begrijpen
• Duidelijk en standvastig communiceren
• Balans tussen empathie en stevigheid in communicatie

Je sollicitatie dient uiterlijk 8 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.