Business Relationship Manager

32 uur Detachering
Bilthoven
7 juli 2026
€3900 - €5700
Solliciteren kan tot: 24 juli 2026
Solliciteer nu

Solliciteer op deze baan

CV uploaden (doc, docx, pdf)

Functieomschrijving

Functietitel

Business Relationship Manager (ICT)

Achtergrond opdracht

Type opdracht: Vervanging bij zwangerschapsverlof

Wat ga je doen?

  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers, met focus op één intern domein en externe klanten zoals Bedrijfsvoering en planbureaus (SCP, CPB, PBL).
  • Je bent de verbindende schakel tussen klantvragen en ICT-teams die oplossingen leveren.
  • Je bouwt zelfstandig duurzame relaties op, onderhoudt en versterkt deze.
  • Als sparringpartner kijk je vooruit, help je met prioriteiten en denk je mee over toekomstige ICT-ontwikkelingen.
  • Je organiseert klantensessies over thema’s en ontwikkelingen binnen het dienstenportfolio.
  • Je zorgt dat afspraken concreet worden vastgelegd, bewaakt en uitgevoerd, en geeft richting aan ICT-initiatieven.
  • Je begeleidt klanten van eerste kennismaking met de IV-organisatie tot en met het opstellen van een passende offerte.
  • Je houdt dossiers up-to-date en fungeert als verbindende factor tussen opdrachtgevers en interne collega’s.
  • Voorbeeld van een gemiddelde werkweek: teamoverleg over ontwikkelingen, overleg over BI-behoeften en prioritering, voorbereiding van initiatieven voor de beoordelingscommissie, opstellen van offertes en afspraken, organiseren van klantensessies, monitoren van voortgang en budget.

Eisen

Algemeen

  • Afgeronde hbo-opleiding of hoger (bij voorkeur technisch, bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica).
  • Kennis en ervaring met relatiemanagement.
  • Kennis en ervaring met service-ownership.
  • Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties.
  • Ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en koersbepalende onderwerpen.

Specifiek

  • Kennis van ITIL, ITSM en ontwikkelprocessen.
  • Ervaring met Agile/Scrum werkvormen.
  • Technisch inhoudelijke kennis.
  • Bekendheid met Design Thinking.

Vereisten profiel

  • Zelfinzicht
  • Inspiratiekracht
  • Verbindingskracht
  • Strategische stuurkracht

Wensen

  • People person
  • Kennnis van technologische ontwikkelingen (Generieke Applicaties)

Competenties

  • Organisatiesensitiviteit
  • Bestuurssensitiviteit
  • Creativiteit
  • Netwerken (intern en extern)
  • Empathie
  • Plannen en organiseren
  • Overtuigingskracht
  • Klantgerichtheid
  • Samenwerken

Eisen

  • Algemeen
  • Afgeronde HBO opleiding of hoger (technische) bedrijfskunde of
    bedrijfskundige informatica
  • Kennis en ervaring met de functie van relatiemanagement
  • Kennis en ervaring met Service-ownership
  • Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties
  • Kennis en ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en
    koersbepalende onderwerpen
  • Specifiek
  • ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen
  • Agile/Scrum werkvormen
  • Technisch inhoudelijke kennis
  • Bekend met Design Thinking
  • Vereisten Profiel
  • Zelfinzicht
  • Inspiratiekracht
  • Verbindingskracht
  • Strategische stuurkracht

Gunningscriteria

  • Aanvullende kennis
  • People person
  • Technologische ontwikkelingen (Generieke Applicaties)

Competenties

  • Competenties
  • Organisatiesensitiviteit
  • Bestuurssensitiviteit
  • Creativiteit
  • Netwerken (zowel in- als extern)
  • Empathisch
  • Plannen en organiseren
  • Overtuigingskracht
  • Klantgerichtheid
  • Samenwerken
  • Op basis van aanbieding, cv en interview

Je sollicitatie dient uiterlijk 24 juli 2026 om 08:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.

Gerelateerde banen