Kwaliteitsmedewerker jeugd (ZZP)

Functieomschrijving

Functie

Rol: Zelfstandig werkende kwaliteitsmedewerker binnen de Jeugdwet, verantwoordelijk voor kwaliteitscontroles en het doen van concrete verbetervoorstellen gericht op continue verbetering. Je bepaalt zelfstandig de aanpak, planning en werkwijze en werkt zonder hiërarchische aansturing.

Taken en verantwoordelijkheden

• Signaleren en verbeteren: Knelpunten signaleren, zelfstandig kwaliteitscontroles uitvoeren en op basis daarvan concrete verbetervoorstellen formuleren en implementeren.
• Klachten en bezwaren: Klachten en bezwaarschriften analyseren en vertalen naar aantoonbare proces- en kwaliteitsverbeteringen.
• Wettelijke wijzigingen: Wetswijzigingen en aanpassingen in verordeningen en beleidsregels vertalen naar werkbare implementaties binnen de organisatie.
• Inrichting systemen: Uitvoeringsvraagstukken vertalen naar functionele inrichting van (geautomatiseerde) systemen.
• Termijnen: Relevante wettelijke termijnen monitoren en verbeteren waar nodig.
• Processen en werkinstructies: Processen en werkinstructies ontwikkelen, beschrijven en implementeren.
• Toetsing en optimalisatie: Processen structureel toetsen en optimaliseren op effectiviteit en kwaliteit.
• Audits: Vragen beantwoorden en input leveren bij audits.
• Opleiding: Het opleidingsplan analyseren en optimaliseren in relatie tot kwaliteitsdoelstellingen.

Op te leveren resultaten

• Systeem voor kwaliteitscontrole: Een ontworpen, geïmplementeerd en overdraagbaar systeem voor kwaliteitscontrole gericht op toetsing en toekomstbestendig werken binnen de jeugdhulp, inclusief vastgelegde processen, werkinstructies en meetmethodiek.

Randvoorwaarden

Werkwijze: Je werkt zelfstandig, stemt indien nodig af met betrokkenen binnen het team/opdrachtgever en levert het eindproduct op zonder hiërarchische aansturing of afhankelijkheid van het team.

Organisatie

De gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.

De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 500 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken.

Je gaat aan de slag binnen het team Bedrijfsbureau. Het Bedrijfsbureau omvat ondersteunende functies. Wij zijn werkzaam binnen het domein Bedrijfsvoering & Dienstverlening en hierdoor dienstbaar voor de gehele organisatie.

Als kwaliteitsmedewerker werk je voor het Kernteam. Binnen het Kernteam werk je nauw samen met een team van drie coördinatoren en drie gedragswetenschappers die samen met de teamleider invulling geven aan de dagelijkse aansturing van de casusregisseurs. De casusregisseurs zijn verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en zorg aan alle inwoners binnen de gemeente Pijnacker-Nootdorp en doen dat soms in een specifieke rol van (voor) schoolmaatschappelijk werk, praktijkondersteuner bij de huisarts, algemeen maatschappelijk werk, ambulant medewerker bij de gezinnen thuis of regievoerend op complexe problematiek. Het is een pre wanneer je affiniteit hebt met deze werkzaamheden en doelgroepen en hiermee ook zicht op de werkzaamheden binnen het kernteam.

Met jouw specialistische kennis versterk je dit team tijdelijk als kwaliteitsmedewerker jeugd, waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan de ontwikkeling van de organisatie. De inzet is tijdelijk, resultaatgericht en gericht op een specifiek, hieronder nader omschreven eindproduct.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de
  richting van Bestuurskunde, SJD, Social Work, Bedrijfskunde, Integrale
  Veiligheidskunde, Management in de Zorg, Toegepaste Psychologie of
  vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het
  gebied van kwaliteitsmanagement, kwaliteitscontrole en/of
  procesoptimalisatie binnen het sociaal domein
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke
  organisatie
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de
  Jeugdwet en gemeentelijke uitvoeringsprocessen binnen het jeugddomein

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring heeft met: kwaliteitscontroles
• Procesverbetering
• Implementatie van werkinstructies
• En kwaliteitsverbetering binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring heeft met: toepassing van de Jeugdwet
• Vertaling van wet- en regelgeving naar uitvoering
• En kwaliteitsvraagstukken binnen de jeugdhulp
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen een
  gemeentelijke organisatie in het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring heeft met: ondersteuning bij inkooptrajecten
  jeugdhulp
• Impactanalyses
• Implementatievraagstukken
• En procesinrichting

Competenties

• Je brengt structuur en bent resultaatgericht
• Je kunt functioneren onder tijdelijke hoge tijdsdruk
• Je bent communicatief sterk
• Je bent duidelijk en overtuigend
• Je bent een teamspeler
• Je bent assertief en klantgericht

Interview Datum

gesprekken bij de gemeente zijn gepland op dinsdag 26 mei 2026 tussen 12

Je sollicitatie dient uiterlijk 20 mei 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.