Floormanager Datacenters

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als Floormanager Datacenters draag je de operationele regie over meerdere datacenterlocaties. Je bent het centraal aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen het NOC en interne infrastructuurteams. Je bewaakt uitvoering, kwaliteit en voortgang van werkzaamheden binnen de datacenters en zorgt dat afspraken, procedures en standaarden worden nageleefd.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Operationele regie: Sturen op uitvoering, kwaliteit en voortgang van werkzaamheden binnen meerdere datacenterlocaties.
• Aanspreekpunt en afstemming: Fungeren als centraal aanspreekpunt en afstemmen van werkzaamheden tussen betrokken partijen.
• Naleving en verbetering: Waarborgen dat afspraken, procedures en standaarden worden nageleefd; signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen.
• Planning en uitvoering: Bewaken van planning en uitvoering van werkzaamheden.
• Fysieke werkzaamheden: Waar nodig zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden zoals patching en het plaatsen of aanpassen van apparatuur.
• Assetmanagement: Regie voeren over assetmanagement op alle locaties, inclusief correcte labeling, registratie en lifecyclebeheer.
• Capaciteit en infrastructuur: Structureel inzicht houden in capaciteit, ruimtegebruik, bekabeling en energievoorziening en actief sturen op optimalisatie.
• Eigenaarschap en sturing: Nemen van eigenaarschap, overzicht bewaren over meerdere locaties en stakeholders, en interne teams effectief aansturen en aanspreken.

Eisen

• Afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting (bijv. ICT, Technische
  Bedrijfskunde vergelijkbaar)
• Aantoonbare ervaring met werken volgens ITIL-processen (incident- en change
  management), onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of
  motivatie
• Aantoonbare ervaring met werken in een 24/7 of bedrijfskritische
  IT-omgeving, onderbouwd concrete projecten en rolbeschrijving in cv of
  motivatie
• Ervaring in een Datacenter- of vergelijkbare technische IT-omgeving
  onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie (5
  jaar)
• Ervaring met Incident- en change management in de praktijk onderbouwd met
  concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie (2 jaar)
• Ervaring met een 24/7 of bedrijfskritische IT-omgeving onderbouwd met
  concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie (2 jaar)

Gunningscriteria

• Ervaring met ITSM-tooling (bijv. TOPdesk, Jira) en/of relevante
  certificeringen (bijv. ITIL)
• Ervaring met rapportages, KPI’s of sturing op performance
• Ervaring met grotere of complexere IT-omgevingen (bijv. meerdere locaties
  of hoge beschikbaarheid), onderbouwd met concrete projecten en
  rolbeschrijving cv of motivatie
• Ervaring met het aansturen van leveranciers of het coördineren van
  werkzaamheden, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv
  of motivatie
• Ervaring met het verbeteren van operationele processen, onderbouwd met
  concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie

Competenties

• Communicatief vaardig
• Proactief en oplossingsgericht
• Samenwerkingsgericht
• Stressbestendig

Je sollicitatie dient uiterlijk 29 april 2026 om 17:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.