Schuldhulpverlener

Functie

Rol: Je bent een allround schuldhulpverlener met ruime en recentelijke ervaring met fase 1 en 2 binnen de schuldhulpverlening.

Opdracht en werkzaamheden

• Zelfstandig afhandelen van intakeaanvragen schuldhulpverlening en uitvoeren van de intakefase.
• Zelfstandig uitvoeren van schuldenregelingen (fase 1, 2 en 3).
• Vaststellen van het uitgaven- en schuldenpatroon van de inwoner en het identificeren van mogelijke problemen en oorzaken.
• Opstellen van plan van aanpak en rapportages.
• Stabiliseren van de financiële situatie van inwoners.
• Toepassen van crisisinterventie (bijvoorbeeld ontruiming of afsluiting van water/energie).
• Doorverwijzen naar andere instanties indien nodig en bewaken van het traject (bijvoorbeeld naar Maatschappelijk Werk).
• Berekenen van het Vrij Te Laten Bedrag (VTLB).
• Inzetten van het aanvullend schuldhulpverleningsaanbod jongeren (hersteloperatie toeslagen) als onderdeel van de werkzaamheden.
• Draaien van een zelfstandige caseload; fase 1, 2, 3, budgetcoaching en budgetbeheer worden binnen de organisatie uitgevoerd.

Gevraagde ervaring en vaardigheden

• Ruime en recentelijke ervaring met fase 1 en 2 binnen de schuldhulpverlening.
• Bekend met motiverende gesprekstechnieken en sturen op zelfredzaamheid van de inwoner.
• Klantgerichte instelling en gericht op samenwerking.
• Vermogen om snel werkwijze eigen te maken en zelfstandig een caseload te draaien.
• Motivatie en creativiteit om tot goede prestaties te komen.
• Hoge kwaliteitsgerichtheid, denken in kansen en mogelijkheden ter verbetering.

Organisatie

De Gemeente Alphen aan den Rijn is een gemeente met meer dan 100.000 inwoners en ligt midden in het Groene Hart. De bewoners wonen in de stad Alphen aan den Rijn – met alle stedelijke voorzieningen – of juist in één van de kernen – met de rust en ruimte van het natuurlijk landschap. De dienstverlening aan onze bewoners en bedrijven staat. De gemeentelijke organisatie is dichtbij: op straat in de wijken en de dorpen, in het gemeentehuis en digitaal. De medewerkers zijn de ambassadeurs van de gemeente. Zij zijn professioneel en integer. Bewoners en bedrijven worden snel en goed geholpen. De gemeente werkt vanuit een stevige basisdienstverlening en levert daarnaast maatwerk.

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Spreekt jou dat aan? Kom dan werken in Alphen aan den Rijn, een groene stad met lef. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Onze organisatie bestaat uit meerdere onderdelen die allen een unieke bijdrage leveren aan onze opgaven en gemeentelijke dienstverlening. Een groot aantal collega’s werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van
  een caseload in fase 1 en/of 2

Gunningscriteria

• Uiterlijk beschikbaar per april 2026 voor minimaal 32 uur in de week
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een
  gemeente
• Aantoonbare werkervaring met het systeem Allegro

Competenties

• Stressbestendig
• Accuraat
• Balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden
• Goed kunnen samenwerken
• Proactieve houding
• Geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen
• Grenzen durven stellen
• Assertief

Interview Datum

gesprekken bij de gemeente zijn gepland op dinsdag 7 april en donderdag 8 april 2026 in de ochtend

Je sollicitatie dient uiterlijk 1 april 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.