Werkvoorbereider/Planner
Functieomschrijving
Werkvoorbereider/Planner
Functie
Als Planner ben jij de sleutelfiguur binnen het serviceteam. Je houdt het overzicht, schakelt snel met klanten, uitvoerende technici en collega’s, en zorgt dat het werk veilig en efficiënt doorloopt. Je organiseert voorbereidingen, plant werkzaamheden en resources voor onderhouds- en serviceopdrachten en houdt de administratie van onderhoudsprojecten op orde.
Taken en verantwoordelijkheden
- Planning en coördinatie: Opstellen en bijsturen van efficiënte planningen voor de buitendienst, rekening houdend met beschikbaarheid, reisbewegingen, doorlooptijden, vergunningen en klantafspraken.
- Onderhoudsactiviteiten: Plannen en bewaken van onderhoudsactiviteiten voor LS-installaties, met name op meters elektra en gas.
- Incidenten en wijzigingen: Snel schakelen bij storingen, spoedklussen of last-minute wijzigingen en betrokkenen informeren over aanpassingen.
- Communicatie met klanten: Nauw contact met klanten over service en onderhoud en heldere terugkoppeling over planning en voortgang.
- Interne afstemming: Dagelijks afstemmen met technici en interne collega’s over planning, prioriteiten en voortgang.
Jouw profiel
- Ervaring: 3–5 jaar in een vergelijkbare planningsfunctie en/of branche.
- Opleiding: Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Vaardigheden: Sterk in plannen en organiseren, kwaliteitsgericht, ketengericht denken, discipline en inzet. Je blijft rustig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
- Communicatie: Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Pre: Bekendheid met Salesforce en AFAS is een pré; ervaring in een technische omgeving is een pré.
- Werklocatie: Bereidheid om circa 3–4 dagen per week op kantoor in Veldhoven te werken (hybride werken mogelijk).
Eisen
- Heb je minimaal hbo werk- en denkniveau
- Heb je 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke planningsfunctie en/of
branche - Vind je het niet erg om 3 á 4 dagen op ons kantoor in Veldhoven te werken
(hybride werken is mogelijk)
Gunningscriteria
- Is het een pré als je bekend bent met de systemen Salesforce en AFAS
- Ben je werkzaam geweest in een technische omgeving? Dat is een pré
