Functieoverzicht
Als Werkplek Engineer faciliteer je de digitale werkplek voor medewerkers. Je zorgt ervoor dat hardware en software veilig, stabiel en up-to-date zijn en biedt regie en coördinatie rondom incidenten, wijzigingen en nieuwe werkplekoplossingen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Faciliteren van de werkplek: Beheer van laptops, randapparatuur en software (o.a. Microsoft 365, Intune, Teams, Outlook).
- Beheer en onderhoud: Uitrollen van updates, testen van nieuwe functionaliteit en waarborgen van veiligheid en stabiliteit.
- Regierol: Coördineren van samenwerking tussen de interne Servicedesk en klantgroepen en aansturen van de afhandeling van incidenten en wijzigingen.
- Projectondersteuning: Bijdragen aan projecten binnen het werkplekdomein, inclusief voorbereiding, uitvoering, testen en nazorg.
- Gebruikersbegeleiding: Ondersteunen en begeleiden van gebruikers bij nieuwe werkplekoplossingen en veranderingen.
Een typische werkdag
- 08:30 — Doornemen van meldingen en verzoeken uit de Servicedesk; prioriteiten afstemmen met collega’s.
- 09:30 — Overleggen met collega’s van andere klantgroepen over voortgang van transities of projecten.
- 11:00 — Werkplekbeheer en innovatie: uitrollen van updates, testen van functionaliteit en experimenten in de innovation hub (bv. 3D-printing, gamification).
- 12:30 — Lunch en ontspanning met collega’s.
- 13:30 — Projectwerk en klantcontact: werken aan projecten en verbeteren van klanttevredenheid (doel: boven de 7,2 blijven) en begeleiding van nieuwe medewerkers.
- 15:30 — Inspiratie en strategie: deelnemen aan sessies over thema’s als duurzaamheid, self-service en de rol van AI in de werkplek.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- Jira
- Windows 11
- Entra ID
- MS Office 365
- SharePoint
- Lean en Agile (Kanban/Scrum)
- Azure Virtual Desktop
Projecten en innovatie
Je speelt een actieve rol in projecten ter ontwikkeling van het werkplekdomein en de inrichting van een multivendor IT-landschap. Taken omvatten testen van nieuwe oplossingen, begeleiding van gebruikers en het bijdragen aan innovatie-initiatieven.
Organisatie
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.
Eisen
- MBO+/HBO werk- en denkniveau in de richting informatica
- Minimaal 2 jaar ervaring met Azure diensten, Microsoft Office en
Sharepoint - Ruim 2 jaar ervaring met ITIL
- Ervaring met Azure Virtual Desktop
- Aantoonbaar ervaring met algemene (Cloud) security concepten
- 2 jaar ervaring bij een overheidsinstantie
Gunningscriteria
- U geeft minimaal 1 voorbeeld van een vergelijkbare opdracht. U
beschrijft daarin uw rol en bijdrage aan deze opdracht (max. 300 woorden) - U heeft bij voorkeur ervaring met (Mobiele) Telefonie diensten
Competenties
- Resultaatgericht
- Adviesvaardigheid
- Overtuigingskracht
- Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk
- Klantgericht
- Proactief en initiatiefrijk
Je sollicitatie dient uiterlijk 26 maart 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
