Optimaliseren Digitale Dienstverlening Team Burgerzaken

Application ends: september 2, 2025
Apply Now

Solliciteer op deze baan

CV uploaden (doc, docx, pdf)

Opdrachtgever
Wie zijn wij?
Werken bij de gemeente Voorst is werken in een open en informele sfeer. Door onze kleinschalige organisatie zijn de lijnen kort en liggen de verantwoordelijkheden laag. We voelen ons betrokken en verantwoordelijk voor ons werk. Onze medewerkers maken het verschil in onze dienstverlening – en jij straks ook! Bij ons schrijven we geen dikke rapporten, maar stropen we onze mouwen op en gaan we samen uitdagingen aan. Werken voor de gemeente Voorst betekent werken voor álle inwoners.

Opdracht
In deze opdracht ga je aan de slag met het in kaart brengen, verbeteren en vernieuwen van de digitale producten en processen binnen ons team Burgerzaken. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Inventarisatie huidige digitale dienstverlening: analyseren van onze huidige e-diensten.
  • Verkenning verbetermogelijkheden: het signaleren van quick wins en het opsporen van inefficiënties en onderzoeken welke diensten we verder kunnen digitaliseren en welke innovaties we kunnen inzetten.
  • Voorstel voor optimalisatie en implementatie: opstellen van een concreet advies met verbetermaatregelen en een praktische implementatieaanpak.

Optioneel: zelf de uitvoering van de implementatie op je nemen.
Wij zoeken een analytische en resultaatgerichte professional die energie krijgt van het verbeteren van digitale processen en dienstverlening. Jij weet hoe je kansen signaleert en deze vertaalt naar concrete oplossingen. Daarnaast beschik je over:

Vereisten / knock-outcriteria
1. Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken en xxllnc;
2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met digitalisering en optimaliseringstrajecten;
3. Een aantoonbare afgeronde mbo 4 opleiding;
4. Aantoonbare werkervaring met implementatieprocessen.

Gunningscriteria
5. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Key2Burgerzaken en xxllnc (40 punten);
6. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met digitalisering en optimaliseringstrajecten (40 punten);
7. Aantoonbare werkervaring binnen een middelgrote gemeentelijke organisatie tot 30.000 inwoners (20 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties
– Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
– Resultaatgericht werken;
– Overtuigen;
– Kritisch;
– Analyserend vermogen.

Benodigd aantal professionals
1.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal in overleg. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Door de professional zelf geschreven motivatie.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: flexibel.
Is hybride werken mogelijk: ja.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 8 september 2025.

Interesse?
Stuur jouw contactgegevens en CV naar info@1uptraining.nl of reageer direct via de knop ‘Apply now’ bovenaan deze pagina.

Overige informatie

  • De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
  • BYOD (bring your own device) is voor deze opdracht niet van toepassing. Ingehuurde professionals krijgen een laptop en/of telefoon vanuit gemeente Voorst. Dit is ook het geval bij ZZP’ers.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot dinsdag 2 september 2025, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.