Bij de afdeling Dienstverlening / BRP-straat zijn we op zoek naar een tijdelijke medewerker. De BRP-straat voert werkzaamheden uit op het brede gebied van eerste inschrijvingen voor de gemeente Gilze en Rijen. De afdeling kent de clusters Klantcontactcentrum, Burgerzaken, Klantcommunicatie en BRP-straat.
In de functie van medewerker BRP-straat heb je de belangrijke taak om personen te registreren die voor een eerste inschrijving in de Basisregistratie Personen in aanmerking komen. Je werkt nauw samen met de IND en COA. Je begeleidt aanvragen van het begin tot het einde. Dienstverlening is je op het lijf geschreven en je ontleent veel energie aan het voeren van persoonlijke gesprekken en het toepassen van de wettelijke kaders die daarbij horen. Goed luisteren, kunnen onderzoeken en collegiale samenwerking zijn daarbij belangrijke aspecten.
De werkzaamheden
- Het voorbereiden van dossiers op het gebied van eerste inschrijving in de BRP;
- Het voeren van intakegesprekken met asielzoekers;
- Het toepassen van het juiste IPR-recht en nationaliteitswetgeving.
Het profiel
- Werk- en denkniveau:
- Een op de functie gerichte opleiding is een vereiste.
- Ervaring:
- Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie in gemeentelijke omgeving, zoals een afdeling burgerzaken is een pré;
- Digitale kennis en ervaring met softwareprogramma’s als IBurgerzaken, Teams, HBA is een pré.
- Wij vragen:
- Aantoonbare ervaring om persoonlijke gesprekken te leiden in een klantvriendelijke sfeer, te begrenzen daar waar de wet dit vraagt en te beëindigen als de situatie hierom vraagt.
- Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels.
- Je bent in staat om met mensen met een grote diversiteit aan achtergronden te kunnen omgaan.
- Competenties:
Klantgericht, communicatief vaardig, integriteit, nauwkeurig, team-player, conflicthantering, stressbestendig en flexibel.
Eisen
-
Kandidaat beschikt over een afgeronde, functiegerichte opleiding op minimaal hbo-niveau (aantoonbaar in CV)
-
Kandidaat kan een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen met screeningsprofiel 11, 12 en 13
-
VOG wordt zo spoedig mogelijk na gunning aangeleverd via het digitale dossier (Flex West-Brabant)
-
Indien binnen 3 weken geen geldige VOG wordt aangeleverd, kan urenregistratie worden geblokkeerd en de opdracht worden beëindigd
-
Kosten voor de VOG zijn voor rekening van leverancier/kandidaat
-
Opdracht is niet geschikt voor zzp vanwege de Wet DBA
-
Kandidaat is in loondienst en wordt via detachering aangeboden
-
Doorleenconstructies zijn niet toegestaan
-
Leverancier levert een volledig en naar waarheid ingevulde ‘Verklaring detachering in loondienst’ (ondertekend door bevoegd persoon)
-
Onjuiste of onvolledige verklaring leidt tot uitsluiting of beëindiging van de opdracht
Wensen
-
Kandidaat beschikt over één of meer referenties
-
Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie (bij voorkeur binnen een gemeentelijke omgeving zoals burgerzaken)
-
Kandidaat heeft ervaring met het voeren van persoonlijke gesprekken in een klantvriendelijke setting en kan hierin begrenzen en handelen volgens wet- en regelgeving
-
Kandidaat heeft ervaring met systemen en applicaties zoals:
-
iBurgerzaken
-
Teams
-
HBA
-
-
Kandidaat is beschikbaar om te starten op de gevraagde startdatum
-
Kandidaat is beschikbaar voor het gevraagde aantal uren per week
-
Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden (wordt beoordeeld in gesprek)
-
Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit (wordt beoordeeld in gesprek)
-
Kandidaat is resultaatgericht (wordt beoordeeld in gesprek)
-
Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken (wordt beoordeeld in gesprek)
