Klantmanager Inkomen
Organisatie
Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.
Daarnaast is BBS werkgever van de collegas die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.
Onze kernwaarden zijn:
- Denken in mogelijkheden,
- Klantgerichtheid: de klant staat centraal,
- Professionaliteit,
- Efficiënt werken en
- Gericht op Samenwerking.
Opdracht
- Intakegesprek voeren met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Werk;
- Aanvragen levensonderhoud afhandelen;
- Aanvragen bijzondere bijstand en minima afhandelen van klanten en niet uitkeringsgerechtigden;
- Aanvragen leefgeld van de RooO afhandelen;
- Begeleiden van klanten die altijd van hun uitkering afhankelijk zullen blijven;
- In projecten meedenken over optimale werkprocessen en -afspraken;
- Met partijen, zoals het lokaal team en Vluchtelingenwerk samenwerken aan een integrale aanpak;
- Rapportages en beschikkingen maken in ons klantvolgsysteem Suite.
Vereisten
1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van SJD, MWD of Social Work;
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager Inkomen bij een overheidsorganisatie;
Gunningscriteria
3. Uiterlijk beschikbaar per 1 juli 2025 voor tenminste 32 uur per week (10 punten);
4. Aantoonbare werkervaring met het werken voor een Gemeenschappelijke Regeling (5 punten);
5. Aantoonbare werkervaring met aanvragen leefgeld van de RooO (10 punten);
6. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het behandelen van aanvragen Levensonderhoud Participatiewet (25 punten);
7. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Suite (15 punten);
8. Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken (20 punten);
9. Aantoonbare ervaring met Zaken van Xxllnc (15 punten);
Competenties:
– kwaliteitsgericht;
– klantgericht;
– goede mondelinge- en schriftelijke communicatie
CV-eisen
Maximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma Di Wo Do Vr.
Is hybride werken mogelijk: ja, beperkt
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 25 juni 2025 van 09.00 uur tot 12.00 uur.
Interesse?
Stuur jouw contactgegevens en CV naar info@1uptraining.nl of reageer direct via de knop bovenaan de pagina Apply now.
De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot woensdag 18 juni 2025, 09.00 uur. Tot die tijd kun je reageren.
