Voor Rabobank in Utrecht zijn wij op zoek naar een FEC Analist Externe Fraude:
2 FTE
Duur 1 jaar
Parttime (16-20u)
Startdatum staat op 20 april 2026
Starters moeten de eerste 6 weken beschikbaar zijn voor de opleiding!
Geen ZZP
Help je graag mee om Fraude te bestrijden? Houd jij van telefonisch contact? En ben jij flexibel qua werktijden? Dan zijn we op zoek naar jou!
Impact creëren:
Binnen het FEC Externe Fraude zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.
De afdeling Fraud Monitoring & Requests voert de eerste analyse op alle binnenkomende alerts uit. Bij de afdeling Fraud Response worden de mogelijke fraudegevallen vanuit Fraud Monitoring & Requests verder onderzocht en wordt bepaald hoe met het dossier van de benadeelde dient te worden omgegaan en handelt het deel met betrekking tot de benadeelde af. De afdeling Fraud Advice neemt de verdere afronding van het dossier voor haar rekening aangaande de frauduleus begunstigde.
Analist Externe Fraude Monitoring & Requests:
Met jou erbij als Analist Externe Fraude Monitoring & Requests maken we dit samen mogelijk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die mogelijk het slachtoffer zijn geworden van Fraude. Een verantwoordelijkheid met impact voor Rabobank, onze klanten én de samenleving.
Als Analist Externe Fraude M&R is je hoofdtaak het analyseren, beoordelen en afhandelen van fraude alerts. Je hebt de hele dag zowel in- als outbound telefonisch contact met onze klanten.
Met elkaar:
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team FEC Externe Fraude bundelt de krachten om integrale externe fraude tegen te gaan. Jij en je collega’s hebben hier een essentiële rol in. Zo geven jullie invulling aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid om ons financiële stelsel te versterken en vitaal te houden. We werken voornamelijk vanuit huis maar je komt één keer in de week naar ons kantoor in Utrecht aan de Beneluxlaan of in Eindhoven aan de Fellenoord. Gezamenlijk zijn we onderdeel van FEC Operations.
Inclusieve werkomgeving:
Bij Rabobank groeien we samen in een inclusieve werkomgeving. We streven ernaar een afspiegeling van de samenleving te zijn, en we staan daarom juist ook open voor mensen met een visuele, auditieve of fysieke arbeidsbeperking. Met de juiste faciliteiten en begeleiding dragen wij er gezamenlijk aan bij dat jij volwaardig mee kunt doen en bijdraagt om onze ambities waar te maken. Rabobank biedt kandidaten met een arbeidsbeperking graag een kans op een baan.
Met jouw talenten:
Dat klantgerichtheid, een analytische geest, de drive om complexe zaken te ontrafelen en communicatieve vaardigheden onmisbaar zijn voor deze functie van Analist Externe Fraude is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:
• HBO werk- en denkniveau, of afgeronde MBO 4 opleiding met relevante werkervaring;
• Ervaring met zowel in- en outbound telefonie (klanten) is een must;
• Je krijgt energie van de hele dag in de telefoon te zitten en contact te hebben met onze klanten.
Daarnaast herken je je ook in onderstaande punten:
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
• Affiniteit met fraudeonderzoek;
• Beschikbaar 16–20 uur per week, inclusief minimaal één avond (tot 21:00) en één weekenddag per week;
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens schoolvakanties;
• Bereid om wekelijks op kantoor in Utrecht of Eindhoven te werken;
• Kennis van Wwft en relevante wetgeving is een pré;
• Ervaring met banksystemen zoals FIM en Siebel is een pré;
• Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift; Engels is een pluspunt.
De Rabobank is een coöperatieve bank met meer dan 8,5 miljoen klanten. Met grote en kleine initiatieven wil de bank de wereld een beetje beter maken. Zo ondersteunen ze lokale ondernemingen en goede doelen organisaties en leveren ze op deze manier bij aan de welvaart en het welzijn in de omgeving.
Informatie over afdeling en/of project:
• Functie
• Werkzaamheden/taken
• Eisen/pre
Vereiste taal:
• Zowel Nederlands als Engels (B2-niveau in woord en geschrift)
Competenties:
• Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.
Aanvullende informatie:
• Er wordt hybride gewerkt;
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Rabobank) cao. Deze inzet valt in schaal 6 van de Rabobank cao;
• Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
• Onder de veranderde wet- en regelgeving leent deze opdracht zich helaas niet voor het inzetten van een ZZP-er. Bij vragen en/of onduidelijkheden lichten wij dit uiteraard graag toe;
• De kandidaat mag op maximaal één aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden. Dit betekent dat de kandidaat gedurende de exclusiviteitsperiode (4 werkdagen) alleen bij magnit – Rabobank is aangeboden;
• Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
• Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening;
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.
BELANGRIJK!: Vul alle kandidaat gegevens juist in. Vul bij “woonplaats” de woonplaats in van de kandidaat. Dit zijn gegevens die de klant wil ontvangen met de aanbieding. Bij onvolledige/onjuiste aanbiedingen is er een risico dat de kandidaat niet aangeboden kan worden en hiermee afgewezen wordt.
