Functieomschrijving

Coach Adresonderzoek Gemeente Eindhoven

Als Coach Adresonderzoek ben jij de inhoudelijke vraagbaak en begeleider voor medewerkers die adresonderzoeken uitvoeren. Je zorgt dat zij beschikken over actuele kennis, vaardigheden en een professionele houding. Je ondersteunt bij complexe casussen, geeft feedback en ontwikkelt trainingen die de kwaliteit van de dienstverlening waarborgen.

Wat ga je doen?

• Coachen en begeleiden van medewerkers bij adresonderzoeken en BRP-mutaties

• Ontwikkelen en verzorgen van interne trainingen en workshops

• Signaleren van knelpunten in processen en voorstellen van verbeteringen

• Fungeren als sparringpartner voor teamleiders en kwaliteitsmedewerkers

• Bewaken van wet- en regelgeving en vertalen naar praktische werkinstructies

Wat breng je mee?

• HBO-werk- en denkniveau

• Aantoonbare ervaring met BRP, adresonderzoek en burgerzaken

• Coachende vaardigheden en ervaring met het geven van trainingen

• Sterke communicatieve en oplossingsgerichte vaardigheden

• Stressbestendig en accuraat, ook in complexe casussen