Business- & Implementatie Consultant EO (Dienstverband)

Functieomschrijving

Vacature: Business- & Implementatieconsultant Electric Office (EO)

Projectoverzicht

• Electric Office (EO): vervanging van het huidige GIS-systeem door een toekomstbestendig systeem dat zowel het actuele netwerk als geplande wijzigingen inzichtelijk maakt, ter ondersteuning van netplanning en projectuitvoerbaarheid.
• BMR Mobile: mobiele applicatie voor monteurs en externe aannemers om assetdata direct in het veld te verzamelen en terug te sturen naar EO, voor actuelere data en betere naleving van regelgeving.
• Beide systemen worden geïntegreerd als onderdeel van de Modernisering van het Bedrijfsmiddelenregister (BMR). De implementatie is technisch en organisatorisch complex en raakt meerdere businessafdelingen en honderden medewerkers.

Jouw rol

Als Business- & Implementatieconsultant EO ben je verantwoordelijk voor de implementatie en adoptie van Electric Office binnen één businessunit (circa 100 medewerkers). Je bereidt en stuurt het trainingstraject aan en begeleidt medewerkers en management bij de invoering van EO en de nieuwe werkwijzen.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en coördineren van het volledige trainingsprogramma (kick-off, e-learnings, praktijkdagen, inloopmomenten) inclusief lesplannen.
• Optreden als faciliterend trainer tijdens trainingsdagen.
• Begeleiden en coachen van key-users in hun rol als vakinhoudelijk expert en aansturen bij demo’s en begeleiding van collega’s.
• Reviewen en borgen van de kwaliteit van trainingsmateriaal.
• Toelichten en implementeren van to‑be‑processen, werkwijzen en ketenafspraken.
• Voeren van periodieke voortgangsgesprekken met teamleiders en hen activeren/ondersteunen bij het motiveren en begeleiden van medewerkers.
• Voorbereiden en verzorgen van informatiesessies voor eindgebruikers en stakeholders.
• Ondersteunen van de business in de nazorgfase: vervolg- en herhaaltrainingen, begeleiding van medewerkers en management, ondersteuning bij bevindingen, prioritering, acceptatiecriteria en refinements voor doorontwikkeling.
• Samenwerken met de Implementatie Lead, andere consultants, IT‑bouwteams, technisch leadteam en het BMR Mobile‑projectteam.

Wat verwachten we van jou?

• Aantoonbare ervaring met grootschalige verander- en implementatietrajecten binnen complexe organisaties met sterke mens-, proces- en IT-component.
• Sterke didactische en communicatieve vaardigheden en ervaring met het trainen en informeren van uiteenlopende doelgroepen.
• Basiskennis van netbeheerprocessen (elektra) of relevante ervaring binnen de sector.
• Doelgroepgerichte en verander‑sensitieve aanpak met inlevingsvermogen en het vermogen om impact op de dagelijkse praktijk te vertalen naar effectieve interventies.
• Sterk stakeholdermanagement: schakelen tussen niveaus, belangen samenbrengen en draagvlak creëren.
• Verbindend en belangenbewust, met besluitvaardigheid en toepassing van het 80/20‑principe.
• Teammentaliteit, zelfstandigheid, proactiviteit en een flexibele, pragmatische houding.
• Bereidheid om grotendeels op locatie te werken tijdens training en nazorg.

Werkafspraken en aanwezigheid

• Kantoordagen in de voorbereidingsfase: maandag samenwerken met business en IT op locatie Delft; woensdag projectteamdag in Utrecht; overige dagen thuiswerken tenzij anders overeengekomen.
• Aanwezigheid tijdens training: gedurende de trainingsperiode wordt verwacht dat je circa 4 dagen per week aanwezig bent op kantoor of op de trainingslocatie.
• Aanwezigheid tijdens nazorg: in de nazorgperiode na livegang werk je circa 3–4 dagen per week op locatie om medewerkers actief te ondersteunen bij adoptie van de nieuwe werkwijzen.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde HBO opleiding
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met grootschalige
  verander- en implementatietrajecten binnen complexe organisaties, met een
  sterke mens‐, proces‐ en IT‐component
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met ontwikkelen en coördineren van
  volledige trainingsprogramma’s (kick-off, e learnings, praktijkdagen en
  inloopmomenten), inclusief lesplannen
• Bereid om vaste dagen op kantoor te werken. In de voorbereidingsfase (tot
  aan Q4 ’26) werken we op vaste kantoordagen: Maandag: samenwerking met
  business en IT op locatie Delft Woensdag: projectteamdag in Utrecht
  Overige dagen: thuiswerken, tenzij anders overeengekomen Aanwezigheid
  tijdens training en nazorg Tijdens de trainingsperiode in Q4 ’26 (circa 3
  maanden) wordt verwacht dat je 4 dagen per week aanwezig bent op kantoor
  Delft of op de trainingslocatie. In de nazorgperiode (Q1 & Q2 ’27) na
  livegang van Electric Office (circa 6 maanden) werk je 3 à 4 dagen per week
  op locatie Delft om medewerkers actief te ondersteunen bij de adoptie van
  de nieuwe werkwijzen

Competenties

• Goed kunnen plannen
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Flexibele instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht
• Proactief
• Luistervaardig

Je sollicitatie dient uiterlijk 27 mei 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.