Functie
Business Analist End2End klantinteractie
Wat ga je doen?
Als Business Analist in een multidisciplinair realisatieteam verbind je business en IT. Je vertaalt behoeften naar functionele oplossingen en werkt samen met de Product Owner, Product Manager, Functioneel Beheer en ontwikkelteams.
Je vertaalt behoeften en wensen naar functionele requirements en bepaalt de scope op basis van prioriteiten, haalbaarheid en planning.
Je adviseert de Product Owner en Product Manager over features en wat nodig is om deze te realiseren.
Je onderzoekt databronnen en vertaalt benodigde gegevens naar velden en structuren binnen het LGM.
Je stelt functionele uitwerkingen, business rules en acceptatiecriteria op en leidt refinement-sessies.
Je beoordeelt uitwerkingen van bouwteams en helpt tijdens de realisatie vragen, knelpunten en blokkerende issues op te lossen.
Je stelt testscenario’s op, test opgeleverde functionaliteit, documenteert bevindingen en adviseert de Product Owner over resultaten en vervolgstappen.
Je stemt teamoverstijgende werkzaamheden af met andere teams.
Je analyseert issues met Functioneel Beheer, bepaalt oplossingen en zet issues waar nodig door naar de juiste teams.
Je beantwoordt functionele vragen, bewaakt afhankelijkheden en zorgt dat oplossingen aansluiten op verwachtingen en processen.
Je maakt functionele documentatie, zoals procesdiagrammen, mappings van de front-end naar het LGM, business rules en bijbehorende databaseattributen.
Je geeft op verzoek productdemo’s en licht de werking, gemaakte keuzes en productontwikkeling toe.
Je legt je werkzaamheden vast in Jira met user stories en taken en houdt de voortgang inzichtelijk voor de Product Owner.
Wat breng je mee?
Een afgeronde hbo-opleiding.
Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met businessanalyse en/of informatieanalyse.
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesanalyse en/of procesmodellering.
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met gegevensmodellering.
Ervaring met samenwerken in multidisciplinaire IT- en businessteams.
Ervaring met Agile werken, waaronder DoR, refinement, DoD, user stories en testscenario’s.
Ervaring met procesmodellering op detailniveau (BPMN niveau 4), waaronder taken, taakontwerp en GUI.
Pré
Kennis van of ervaring met end-to-end klantinteractie in de digitale wereld.
Ervaring met gegevensmodellering, waaronder CGM en LGM, en bij voorkeur kennis van registers en gegevensstromen.
Kennis van samenwerkingstools zoals BlueDolphin (BPMN) en regelmodellen (DMN).
Wie ben je?
Je kunt zelfstandig werken en vindt snel je weg in een grote organisatie.
Je kunt omgaan met dynamiek en snel veranderende prioriteiten.
Je bent nieuwsgierig, proactief, flexibel en daadkrachtig.
Je hebt een sterk gevoel van eigenwaarde en blijft stevig staan in een dynamische omgeving.
Je communiceert helder en werkt effectief samen met verschillende stakeholders.
Jouw expertise
Business- en functionele analyse: behoeften vertalen naar requirements, scope en functionele oplossingen.
Data- en systeemlandschappen: inzicht in applicatielandschappen, datamapping, systeemintegraties en het LGM.
Testen en kwaliteitsbewaking: testscenario’s opstellen, functionaliteit testen en bevindingen documenteren.
Documentatie en procesmodellering: procesdiagrammen, functionele documentatie en gegevensmappings opstellen.
Stakeholdermanagement en kennisoverdracht: samenwerken met stakeholders en functionele vraagstukken helder uitleggen.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met business analyse en/of informatie analyse
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesanalyse en/of procesmodellering
- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met gegevensmodellering
Gunningscriteria
- Ervaring met samenwerking in multidisciplinaire IT/Business teams
- Ervaring met Agile werken: Do
- R, Refinement, Do
- D, user stories, testscenario’s
- Ervaring met procesmodellering op detailniveau (BPMN niveau 4) → taken, taakontwerp en GUIBij voorkeur kennis en ervaring met end2end klantinteractie in digitaal wereld
- Bij voorkeur ervaring met gegevensmodellering: CGM en LGM, bij voorkeur kennis van registers en gegevensstromen
- Bij voorkeur kennis van samenwerkingstools bijv. Blue
- Dolphin (BPMN), regelmodellen (DMN)
- Kandidaat moet in staat zijn om zelfstandig te kunnen opereren en snel zijn weg kunnen vinden in een grote overheidsorganisatie!Kandidaat moet kunnen omgaan met dynamiek en snel veranderende prioriteiten!
Extra informatie
Competenties
Businessanalyse en functionele analyse: behoeften vertalen naar requirements, scope en functionele oplossingen
Data en systeemlandschappen: inzicht in applicatielandschap, datamapping, systeemintegraties (begrijpen) en het LGMTesten en kwaliteitsbewaking: testscenario’s opstellen, functionaliteiten testen en bevindingen documenteren
Documentatie en procesmodellering: procesdiagrammen, functionele documentatie en gegevensmappings opstellen
Stakeholdermanagement: effectief samenwerken met de PO, Product Manager, Functioneel Beheer en verschillende ontwikkelteams
Communicatie en kennisoverdracht: productdemo’s verzorgen en functionele vraagstukken helder uitleggen
Nieuwsgierig, Proactief, Flexibel, Daadkrachtig, sterk gevoel van eigenwaarde en stevig kunnen blijven in een zeer dynamische omgeving
Je sollicitatie dient uiterlijk 16 november 2026 om 13:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
