Functie
UX Researcher en Designer
Over de functie
Als UX Researcher en Designer leid en voer je UX-onderzoek uit en vertaal je inzichten uit gebruikersonderzoek, processen en UX/UI-design naar concrete, implementeerbare requirements. Je werkt nauw samen met een multidisciplinair team om functionaliteiten te ontwerpen, verfijnen en realiseren.
Wat ga je doen?
Onderzoeksdoelen bepalen, passende methoden selecteren, gegevens verzamelen en analyseren en inzichten presenteren aan stakeholders.
Kansen voor UX-onderzoek identificeren op basis van doelstellingen en gebruikersbehoeften.
Persona’s, customer journey maps en andere hulpmiddelen ontwikkelen en delen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
Designconcepten uitwerken tot prototypes en deze testen met gebruikers.
Gebruikersbehoeften en UX/UI-ontwerpen vertalen naar user stories, scenario’s en acceptatiecriteria.
Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars, de teamlead en het productteam om requirements te verfijnen en tot een gedeeld begrip van functionaliteiten te komen.
Meedenken over de inrichting van de Gegevensboekhouding, in aansluiting op de JenV Afspraken over Gegevens en Algoritmes.
Wanneer onderzoek niet mogelijk is, op basis van eigen inzichten een passende aanpak bepalen en presenteren aan stakeholders.
Bijdragen aan de verbetering van onderzoeksprocessen en -methodologieën en inzichten integreren in het ontwerp- en ontwikkelproces.
Flexibel meebewegen met keuzes die tijdens het werk op basis van opgedane ervaring worden gemaakt.
Wat breng je mee?
WO werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een gecombineerde UX- en Product Design-rol binnen complexe digitale producten.
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met UX-research, interaction design, prototyping en requirements refinement.
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Figma, waaronder component-based design, herbruikbare componenten, design systems en component libraries.
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften en UX/UI-designs naar user stories, scenario’s en acceptatiecriteria.
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met interaction design en informatiearchitectuur voor complexe, data-intensieve applicaties.
Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe onderzoeksprojecten en het leveren van inzichten die hebben bijgedragen aan productverbetering binnen de overheid.
Gedegen kennis en ervaring met gegevensmanagement.
Pré’s
Kennis van tools voor onderzoek, zoals enquêteplatforms, usabilitysoftware en tools voor designprototypes.
Ervaring met user story mapping, backlog refinement in multidisciplinaire teams en het opdelen van complexe gebruikersbehoeften in incrementeel realiseerbare functionaliteit.
Ervaring met Behaviour Driven Development (BDD) en het beschrijven van systeemgedrag in concrete scenario’s, bijvoorbeeld volgens Given/When/Then.
Ervaring met digitale toegankelijkheid en de toepassing van WCAG-richtlijnen.
Eisen
- De kandidaat beschikt over een WO werk- en denkniveau
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare en bewezen ervaring in een gecombineerde UX/Product Design-rol binnen complexe digitale producten
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare en bewezen ervaring in UX research, interaction design, prototyping en requirements refinement
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare en bewezen ervaring met Figma, waaronder component-based design, het opzetten en beheren van herbruikbare componenten en het werken met design systems en component libraries
- De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare en bewezen ervaring met het vertalen van gebruiksbehoeften en UX/UI-designs naar concrete user stories, scenario’s en acceptatie criteria
- De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare en bewezen ervaring met interaction design en informatiearchitectuur voor complexe, data-intensieve applicaties
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het leiden van complexe onderzoeksprojecten en het leveren van waardevolle inzichten die hebben bijgedragen aan productverbetering binnen de overheid
Gunningscriteria
- De kandidaat heeft kennis met tools voor het uitvoeren en analyseren van onderzoek, zoals enqueteplatforms, usability softwaren en designprototype-tools
- De kandidaat heeft ervaring met user story mappings, backlog refinement in een multidisciplinair team en het opdelen van complexe gebruikersbehoeften naar incrementeel realiseerbare functionaliteit
- De kandidaat heeft ervaring met Behaviour Driven Development (BDD) en het beschrijven van gewenst systeemgedrag in concrete scenario’s, bijvoorbeeld volgens Given/When/Then
- De kandidaat heeft ervaring met digitale toegankelijkheid en toepassing van WCAG-richtlijnen
- Competenties
- Analyseren
- Klantgerichtheid
- Omgevingsbewustzijn
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Voortgangscontrole
- Zelfontwikkeling
Extra informatie
Competenties
Analyseren, klantgerichtheid, omgevingsbewustzijn, plannen en organiseren, resultaatgerichtheid, samenwerken, voortgangscontrole en zelfontwikkeling.
Praktische informatie
Inzet: 24–36 uur per week
Standplaats: Utrecht, in principe 3 dagen per week op locatie
Je sollicitatie dient uiterlijk 27 oktober 2026 om 10:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
