Functieomschrijving
Functietitel
Conversiespecialist MKB
Functieomschrijving
Als Conversiespecialist MKB maak je zakelijke verzekeringsconversies inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs. Je analyseert de uitkomsten van administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en vertaalt bevindingen naar heldere inzichten. Met jouw analyses maak je bijzonderheden, risico’s en aandachtspunten zichtbaar zodat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden. Je werkt in een team van circa 25 conversiespecialisten.
Voorbeelden uit de praktijk
- Leveren van een heldere analyse per dossier van de uitkomsten van de administratieve conversie.
- Inzichtelijk maken van relevante verschillen, bijzonderheden en aandachtspunten voor de verzekeringsadviseur.
- Zorgen dat informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar is voor de voorbereiding van het klantgesprek.
- Herkennen van terugkerende patronen in dossiers en vertalen naar voorstellen voor betere werkwijzen.
- Bevorderen van effectieve inhoudelijke afstemming tussen het conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Analyseren van reeds uitgevoerde administratieve conversies en inzichtelijk maken van relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie.
- Vastleggen van bevindingen in een helder analyse- en voorbereidingsdocument waarmee verzekeringsadviseurs klantgesprekken zorgvuldig kunnen voorbereiden.
- Verbeteren van werkwijzen, formats en procesafspraken door patronen en knelpunten te herkennen en te vertalen naar concrete voorstellen.
- Afstemmen bij complexe of onduidelijke dossiers met betrokken specialisten en zorgen dat relevante informatie tijdig beschikbaar komt voor alle betrokken partijen.
Arbeidsvoorwaarden & werkpatroon
- Aantal plekken: 2 FTE
- Uren: 28 tot 36 uur per week
- Werklocatie: hybride; twee verplichte kantoordagen per week (dinsdag en vrijdag), waarvan twee dagen op de locatie aan de Winthontlaan
- Opmerking: niet geschikt voor ZZP
Wie ben jij?
- Opleiding: MBO-4 werk- en denkniveau
- Ervaring: minimaal 2 jaar binnen het zakelijke verzekeringsdomein
- Diploma’s: Wft Basis; Adviseur Schadeverzekering Particulier; Adviseur Schadeverzekering Zakelijk
- Kennis: aantoonbare kennis van de Rabobank-organisatie, systemen en processen; ervaring binnen Rabobank is een belangrijke voorwaarde
- Talen: goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
Pre
- Meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van Rabobank
- Kennis van verzekeringsprocessen en producten (Bedrijven Compact Polis (BCP) en Zeker in Bedrijf (ZIB)) en systemen
- Ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens
Eisen
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein
- Diploma Wft Basis
- Diploma Adviseur Schadeverzekering Particulier
- Diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk
- Aantoonbare kennis van de Rabobank-organisatie, systemen en processen.
Ervaring binnen Rabobank is een belangrijke voorwaarde voor deze functie - Een goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als
schriftelijk
Gunningscriteria
- Meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van Rabobank
- Kennis van verzekeringsprocessen, producten (Bedrijven Compact Polis (BCP)
en Zeker in Bedrijf (ZIB)) en systemen - Ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens
Competenties
- As Conversiespecialist MKB, you know the secrets of het herkennen van
relevante verschillen in complexe verzekeringsdossiers - Je analyseert de uitkomsten van administratieve conversies van zakelijke
verzekeringen en vertaalt bevindingen naar heldere inzichten voor
verzekeringsadviseurs - Met jouw scherpe blik maak je bijzonderheden, risico’s en aandachtspunten
zichtbaar zodat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden - Je levert per dossier een heldere analyse van de uitkomsten van de
administratieve conversie op - Je maakt relevante verschillen, bijzonderheden en aandachtspunten
inzichtelijk voor de verzekeringsadviseur - Je zorgt dat informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar is voor
de voorbereiding van het klantgesprek - Je herkent terugkerende patronen in dossiers en vertaalt deze naar
voorstellen voor betere werkwijzen - Je bevordert een effectieve inhoudelijke afstemming tussen het
conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs
Je sollicitatie dient uiterlijk 2 oktober 2026 om 11:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.