Open Text Beheerder – OM

Functieomschrijving

Functie

OpenText Beheerder voor het EMMA-landschap. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel en technisch/applicatief beheer van de OpenText-omgeving en voor het verder professionaliseren en overdraagbaar maken van het beheer. Het doel is een stabiele, veilige, beheerbare en toekomstvaste OpenText-voorziening.

Taken en verantwoordelijkheden

• Operationeel en technisch/applicatief beheer: dagelijks beheren en bewaken van de OpenText-omgeving en bijbehorende componenten; monitoren van beschikbaarheid, performance, capaciteit en technische gezondheid; analyseren en oplossen van incidenten en verstoringen; uitvoeren van root-cause-analyses; beheren van configuraties en instellingen; ondersteunen bij technisch complexe gebruikers- en productieproblemen; bewaken van logging en foutafhandeling; signaleren van structurele verbeteringen in stabiliteit en beheerbaarheid.
• Release-, change- en lifecyclemanagement: voorbereiden en uitvoeren van releases, patches, upgrades en configuratiewijzigingen; uitvoeren/begeleiden van impactanalyses; controleren van technische en beheermatige randvoorwaarden voor productiegang; ondersteunen van OTAP-processen en deployment; opstellen en uitvoeren van rollback- en herstelprocedures; bijdragen aan lifecyclemanagement en signaleren van end-of-life/-support.
• Integraties en monitoring: analyseren van verstoringen over applicatie- en platformgrenzen heen; ondersteunen bij integratievraagstukken; analyseren van logging en berichtenstromen; samenwerken met ontwikkelaars en integratiespecialisten; bewaken van afhankelijkheden tussen OpenText en omliggende voorzieningen; bijdragen aan end-to-end monitoring en foutafhandeling.
• Security, privacy en compliance: implementeren en beheren van relevante securitymaatregelen; ondersteunen bij vulnerability- en patchmanagement; ondersteunen bij security- en auditbevindingen; bewaken van autorisaties en technische toegangsbeveiliging binnen OpenText; ondersteunen bij logging, monitoring en audit trails; vertalen van securitybevindingen naar beheermaatregelen en aantoonbaar maken van implementatie.
• Continuïteit: bijdragen aan backup- en restoreprocedures, recovery, beschikbaarheid, monitoring en alerting, capaciteitsmanagement, technische continuïteitsprocedures; periodiek testen van herstelprocedures.
• Samenwerking: werken in multidisciplinaire samenstelling met platformteam, ontwikkelteams, architectuur, IB&P/security, test- en releasemanagement, functioneel beheer en leveranciers.
• Organisatieontwikkeling: bijdragen aan de verdere ontwikkeling richting toekomstige beheerorganisatie en infrastructuur-/platformdienstverlening; functioneren op het raakvlak tussen applicatie, platform, infrastructuur, security en beheer; redeneren vanuit end-to-end verantwoordelijkheid.

Eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch/applicatief beheer van enterprise content- of documentmanagementoplossingen.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met OpenText, bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM.
• Aantoonbare ervaring met het beheren van OpenText in een complexe enterprise-productieomgeving.
• Aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-, release- en configuratiemanagement.
• Aantoonbare ervaring met upgrades, patches, lifecyclemanagement en productie-implementaties.
• Aantoonbare ervaring met monitoring, logging, performanceanalyse en troubleshooting.
• Aantoonbare ervaring met integraties tussen een ECM/DMS en andere applicaties of platformvoorzieningen.
• Aantoonbare ervaring met security-, autorisatie- en continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer.
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures.
• De kandidaat is geen ZZP’er.

Wensen

• Ervaring met containerplatformen zoals OpenShift/Kubernetes.
• Ervaring met API’s, middleware en enterprise-integratieplatformen.
• Ervaring met CI/CD en geautomatiseerde deployments.
• Ervaring met beheertransities van project/programma naar structureel beheer.
• Ervaring met het opbouwen of professionaliseren van een beheerorganisatie.
• Ervaring binnen de Rijksoverheid of een andere organisatie met hoge eisen aan informatiebeveiliging en continuïteit.

Eisen

• De kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar
  door opleiding en/of relevante werkervaring
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met
  technisch/applicatief beheer van enterprise content- of
  documentmanagementoplossingen
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met
  OpenText, bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het beheren van OpenText in een
  complexe enterprise-productieomgeving
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-,
  release- en configuratiemanagement
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met upgrades, patches,
  lifecyclemanagement en productie-implementaties
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met monitoring, logging,
  performanceanalyse en troubleshooting
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met integraties tussen een ECM/DMS
  en andere applicaties of platformvoorzieningen
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met security-, autorisatie- en
  continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van technische
  beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures

Gunningscriteria

• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met containerplatformen zoals
  OpenShift/Kubernetes
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met API’s, middleware en
  enterprise-integratieplatformen
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met CI/CD en geautomatiseerde
  deployments
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met beheertransities van
  project/programma naar structureel beheer
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het opbouwen of
  professionaliseren van een beheerorganisatie
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen de Rijksoverheid, of een
  andere organisatie met hoge eisen aan informatiebeveiliging en
  continuïteit

Je sollicitatie dient uiterlijk 4 oktober 2026 om 08:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.