Medewerker parkeerbezwaren

Functieomschrijving

Functie: Medewerker Parkeerbezwaren

Als Medewerker Parkeerbezwaren behandel je bezwaarschriften tegen parkeerheffingen en draag je bij aan een uniforme en zorgvuldige uitvoering van de gemeentelijke dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden

• Behandeling bezwaarschriften: Je behandelt bezwaarschriften tegen parkeerheffingen binnen geldende wet- en regelgeving, werkprocessen, kwaliteitsrichtlijnen en instructies.
• Registratie en verwerking: Je registreert en verwerkt bezwaren in de aangewezen gemeentelijke systemen en verzamelt relevante informatie voor de beoordeling.
• Contact met betrokkenen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bezwaar maken en onderhoudt contact met bezwaarmakers, collega’s en andere interne stakeholders.
• Administratieve afhandeling: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.
• Ondersteuning team: Je ondersteunt bij de uitvoering van overige werkzaamheden binnen het team, waaronder het beantwoorden van vragen over gemeentelijke belastingen en heffingen.

Samenwerking en overleg

• Je werkt nauw samen met collega’s binnen het cluster belastingen, parkeerbeheer en andere betrokken gemeentelijke teams.
• Je stemt werkzaamheden af met collega’s en leidinggevenden en neemt deel aan teamoverleggen.
• Je levert een actieve bijdrage aan de continuïteit, kwaliteit en uniforme uitvoering van de werkzaamheden binnen het team.

Organisatie

Gemeente Purmerend is volop in beweging. De laatste jaren zijn we succesvol veranderd naar een energieke organisatie met volop mogelijkheden.

Je gaat deel uitmaken van team Belastingen waar 12 collega’s nauw met elkaar samenwerken. Het team is verantwoordelijk voor het opleggen van gemeentelijke belastingen en heffingen. Voorbeelden hiervan zijn de parkeerbelasting, onroerendezaakbelasting, afvalstoffenheffing en leges.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als
  medewerker bij een gemeente met de afhandeling en verwerking van bezwaren
  tegen naheffingsaanslagen parkeren
• Aantoonbare afgeronde juridische opleiding op minimaal mbo-4 niveau

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met als
  juridisch medewerker de afhandeling van bezwaarschriften en het
  vervaardigen van uitspraken tegen de naheffingsaanslagen parkeerbelasting
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met
  werkzaamheden (afhandeling, telefonisch contact, verwerking data in
  gemeentelijke belastingsysteem) omtrent alle gebruikelijke heffingen
  gemeentelijke belastingen
• Aantoonbare werkervaring met de afhandeling van bezwaren ingediend door
  “no-cure no-pay” buro’s

Competenties

• Klantgericht
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 22 september 2026

Je sollicitatie dient uiterlijk 18 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.