Projectleider Toegang sociaal domein (aandachtsgebied WMO)

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als Projectleider WMO-toegang leid je een opdracht gericht op het versterken en toekomstbestendig inrichten van de dienstverlening, werkprocessen en uitvoeringskracht van het WMO-team. De opdracht omvat vier samenhangende opgaven: procesoptimalisatie, aanpak van wachtlijsten, begeleiding van de implementatie van het nieuwe contract met zorgaanbieders en optimalisatie van productiecapaciteit van WMO-consulenten.

Doel van de opdracht

Doel: Zorgdragen voor een efficiëntere en effectievere inrichting van de WMO-toegang zodat inwoners tijdig passende ondersteuning ontvangen en medewerkers optimaal worden gefaciliteerd. Sturen op beheersbare werkvoorraden, evenwichtige inzet van capaciteit en duurzame verbetering van de dienstverlening.

Resultaatgebieden

1. Procesoptimalisatie WMO-toegang

• Analyseren van de huidige werkprocessen binnen de WMO-toegang
• Identificeren van knelpunten, verspillingen en verbeterkansen
• Ontwikkelen van een verbeterplan inclusief prioritering van maatregelen

2. Aanpak wachtlijstproblematiek

• Analyseren van de huidige wachtlijsten en achterliggende oorzaken
• Opstellen van een integrale aanpak voor het terugdringen en beheersbaar houden van wachtlijsten
• Formuleren van concrete maatregelen voor korte en lange termijn
• Opzetten van sturingsinformatie en monitoring voor voortgangsinzicht
• Adviseren over structurele oplossingen om nieuwe achterstanden te voorkomen

3. Implementatie nieuw contract

• Begeleiden van de verdere implementatie van het nieuwe contract binnen de WMO
• Signaleren en oplossen van knelpunten in de uitvoering
• Afstemmen met interne stakeholders en gecontracteerde aanbieders
• Zorgdragen voor aansluiting tussen beleid, contractmanagement en uitvoering

4. Optimalisatie productiecapaciteit

• Analyseren van de huidige productie en werkverdeling
• In kaart brengen van de relatie tussen caseload, beschikbare en productieve uren, dossiercomplexiteit, expertise en ervaring van consulenten en kwaliteit van de dienstverlening
• Ontwikkelen van een onderbouwd advies over optimale capaciteitsinzet en taakverdeling
• Opstellen van stuurinformatie en normen ter ondersteuning van capaciteitsplanning
• Adviseren over maatregelen voor duurzame verhoging van productiviteit zonder afbreuk aan kwaliteit en medewerkerstevredenheid

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring als projectleider binnen het sociaal domein
• Ruime kennis en ervaring met de uitvoering van de WMO
• Ervaring met verandertrajecten, procesoptimalisatie en capaciteitsvraagstukken
• Vermogen om analyses te vertalen naar concrete verbetermaatregelen
• Uitstekende advies-, communicatie- en verbindingsvaardigheden
• Ervaring met het implementeren van contracten en het begeleiden van organisatieveranderingen binnen gemeentelijke organisaties

Op te leveren resultaten

• Een analyse van de huidige situatie binnen de WMO-toegang
• Een vastgesteld plan van aanpak voor procesoptimalisatie
• Een concrete en uitvoerbare aanpak voor de wachtlijstproblematiek
• Een adviesrapport over de optimale inzet en productie van WMO-consulenten, rekening houdend met caseload, werkbare uren, dossiercomplexiteit en aanwezige expertise
• Een implementatie- en borgingsplan voor de verdere uitvoering van de verbetermaatregelen en het nieuwe contract
• Een dashboard of set van stuurindicatoren waarmee management en teamleiders kunnen sturen op capaciteit, prestaties en doorlooptijden

Eisen

• De wet DBA reguleert de inzet van zzp-ers. Vanwege de aard en inhoud van de
  opdracht is het niet mogelijk hierop een zzp-er te laten starten.
  Geïnteresseerde kandidaten kunnen zich uitsluitend in loondienst laten
  detacheren via een bureau
• Uw kandidaat heeft een afgeronde opleiding op Hbo-opleiding in bijvoorbeeld
  (sociale) bestuurskunde, maatschappelijk werk of een vergelijkbare
  richting
• Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring als projectleider binnen het
  sociaal domein en heeft ruime kennis van de uitvoering van de Wmo

Gunningscriteria

• Uw kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring binnen een gemeentelijke
  organisatie. Meer dan 5 jaar Tussen de 5 en 10 jaar ervaring Meer dan 10 jaar ervaring
• De kandidaat beschikt minimaal over twee referenties en deze kunnen op
  aanvraag aangeleverd worden

Competenties

• Proactief
• Resultaatgericht
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Analytisch
• Netwerker
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit Naast de competenties wordt ook
  getoetst of de kandidaat binnen de organisatie en het team past

Je sollicitatie dient uiterlijk 6 september 2026 om 09:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.