Medewerker Post & Telefonie

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Opdracht: Jij levert vanuit bestaande kennis een bijdrage aan het efficiënt functioneren van Post en Telefonie, binnen het team Dienstverlening. Daarmee ondersteun je het efficiënt functioneren van de administratieve processen binnen de ODGM.

Verantwoordelijkheden

• Het tijdig en correct verwerken van alle inkomende en uitgaande post.
• Het controleren van uitgaande brieven uit het zaaksysteem Open Wave (o.a. op layout en fouten).
• Het correct in behandeling nemen en doorverbinden van telefoonverkeer op het algemene ODGM-nummer.
• Als achtervang zorgen voor telefonische bereikbaarheid van medewerkers van het primaire proces.
• Als achtervang ondersteunen bij de intake en registratie van zaken in het zaaksysteem Open Wave.

Eisen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol
  van medewerker post & telefonie
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar bij een omgevingsdienst
• Aantoonbare kennis van Open Wave

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Open Wave
• Aantoonbare afgeronde administratieve/secretariële opleiding op minimaal
  mbo 4 niveau
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol
  van medewerker post & telefonie bij een omgevingsdienst
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol van medewerker
  post & telefonie
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post &
  telefonie
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post &
  telefonie
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post &
  telefonie

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Samenwerken
• Servicegericht
• Zelfstandig
• Accuraat

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 10 september 2026

Je sollicitatie dient uiterlijk 1 september 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.