Klantmanager Schulddienstverlening
Functieomschrijving
Functie
Wij zoeken twee klantmanagers Schulddienstverlening ter tijdelijke versterking van het team. Je bent verantwoordelijk voor de volledige begeleiding van inwoners met financiële problemen en behandelt schuldhulpverleningstrajecten van intake tot en met nazorg. Je werkt intensief samen met budgetbeheerders, administratieve ondersteuning, collega’s van Vroeg Eropaf en andere partners binnen het sociaal domein.
Wat ga je doen
- Behandelen en begeleiden van schuldhulpverleningstrajecten van intake tot nazorg.
- Voeren van adviesgesprekken en opstellen van maatwerktrajecten.
- Treffen van minnelijke schuldregelingen en 100%-betalingsregelingen.
- Opstellen van verzoekschriften voor wettelijke schuldsanering indien nodig.
- Uitvoeren van heronderzoeken binnen lopende trajecten.
- Actief bijdragen aan de doorontwikkeling van de Basisdienstverlening Schuldhulpverlening.
- Werken volgens een stress-sensitieve aanpak waarbij motivatie en zelfredzaamheid centraal staan.
- Actief benaderen van inwoners met betalingsproblemen, waaronder via huisbezoeken.
Vereisten
- Opleiding: Afgeronde hbo-opleiding.
- Ervaring: Aantoonbare ervaring als schulddienstverlener; kennis van het volledige schuldhulpverleningstraject (van aanmelding tot nazorg).
- Kennis: NVVK-richtlijnen en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
- Overig: In het bezit van een rijbewijs.
- Beschikbaarheid: 20 tot 36 uur per week; beschikbaar tussen 2 en 5 werkdagen per week. Vermeld op je cv duidelijk het aantal beschikbare uren en de beschikbare werkdagen.
Praktische informatie
- Aantal posities: 2 rollen
- Totale behoefte: 1,3 FTE
- Locatie: deels hybride
Je sollicitatie dient uiterlijk 6 augustus 2026 om 12:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
