Functioneel beheerder Sociaal Domein

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein maak je integraal onderdeel uit van de organisatie en ben je een vaste spil binnen de informatievoorziening van het Sociaal Domein. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties, zoals Stratech, Suite4SociaalDomein en Vroegsignalering. Vanuit jouw inhoudelijke kennis van het sociaal domein en ervaring in functioneel beheer zorg je ervoor dat systemen optimaal aansluiten bij de behoeften van de organisatie, gebruikers en inwoners. Je bewaakt de samenhang binnen het applicatielandschap, denkt mee over toekomstige ontwikkelingen en speelt een belangrijke rol bij verbetertrajecten en organisatiebrede veranderingen.

Belangrijkste werkzaamheden

• Functioneel beheer en doorontwikkeling van applicaties binnen het Sociaal Domein.
• Fungeren als vaste gesprekspartner voor interne gebruikers, proceseigenaren en management ten aanzien van informatievoorziening en applicatiegebruik.
• Adviseren over procesverbeteringen en de optimale inrichting en inzet van informatiesystemen.
• Coördineren en begeleiden van wijzigingen, implementaties, releases en verbetertrajecten.
• Analyseren en oplossen van complexe functionele vraagstukken en incidenten.
• Coördineren, testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten en bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de informatievoorziening.
• Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het applicatielandschap en de digitale ambities van de organisatie.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met beleidsmedewerkers, uitvoerende teams, informatiemanagement en andere interne stakeholders om de dienstverlening continu te verbeteren en processen te digitaliseren binnen het Sociaal Domein.

Organisatie

Bouw mee met de gemeente Westland. De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is de gemeente Westland een belangrijke economische motor. Op een inspirerende manier biedt de gemeente Westland haar inwoner ruimte, rust, groen en woonomgevingen met aantrekkelijke recreatiemogelijkheden en voorzieningen. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente.

Slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit, dat zijn de kernbegrippen waar het in Westland om draait!

Gemeente Westland is een uitdagende en eigentijdse werkgever, die continu in ontwikkeling is. We zijn een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. We sturen op resultaten en het tonen van eigen initiatief wordt gewaardeerd. Gemeente Westland is onderverdeeld in vier clusters: Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering, met daarnaast een unit Concern control en eenheid Bureau gemeentesecretaris.

Eisen

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het beheren van de
  applicatie Suite4Sociaaldomein
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen
  een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving
• In het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certficering
• Beschikbaar per uiterlijk 17 augustus 2026 voor gemiddeld 36 uur per week

Gunningscriteria

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo niveau in de richting van IT,
  Informatica of BIM
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als
  functioneel beheerder binnen een gemeente
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van
  wijzigingen, releases en implementaties binnen een complexe
  organisatieomgeving
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en
  digitaliseringstrajecten
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement en
  samenwerking met gebruikers en leveranciers
• Aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en
  wijzigingsbeheer

Competenties

• Klantgerichtheid: ondersteunt gebruikers professioneel en denkt
  oplossingsgericht mee met de organisatie
• Analytisch vermogen: kan gebruikersvragen, incidenten en procesproblemen
  analyseren en vertalen naar oplossingen
• Communicatieve vaardigheden: kan helder communiceren met gebruikers,
  leveranciers en technische beheerders
• Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen met gebruikersorganisatie,
  IT, leveranciers en management
• Probleemoplossend vermogen: kan incidenten en verstoringen snel analyseren
  en oplossen
• Organisatievermogen: kan wijzigingen, releases en beheeractiviteiten
  gestructureerd organiseren en bewaken
• Nauwkeurigheid: werkt zorgvuldig met gegevens, autorisaties, configuraties
  en documentatie

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op in week 32

Je sollicitatie dient uiterlijk 31 juli 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.