Leerlingenvervoer

Functieomschrijving

Consulent leerlingenvervoer

Doel van de functie

De consulent leerlingenvervoer is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de gemeentelijke regelingen rondom leerlingenvervoer. Dit omvat het beoordelen van aanvragen, het bieden van maatwerkoplossingen en het zorgen voor een efficiënte, rechtmatige en klantgerichte uitvoering van de vervoersvoorzieningen voor leerlingen.

Kerntaken

• Behandeling van aanvragen
  • Beoordelen van aanvragen voor leerlingenvervoer op basis van wet- en regelgeving en lokale verordening
  • Voeren van gesprekken met ouders/verzorgers om de vervoersbehoefte vast te stellen
  • Opstellen van (concept)beschikkingen en motiveren van besluiten
  • Toepassen van maatwerk en de ‘omgekeerde toets’ waar nodig
• Indicatiestelling en besluitvorming
  • Vaststellen van het recht op vervoer (bijvoorbeeld eigen vervoer, fietsvergoeding, openbaar vervoer of aangepast vervoer)
  • Afwegen van medische, sociale en praktische omstandigheden
  • Overleggen met scholen en externe deskundigen
• Relatiebeheer en klantcontact
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor ouders/verzorgers
  • Behandelen van vragen, bezwaren en klachten
  • Zorgen voor duidelijke communicatie over rechten en plichten
• Samenwerking en afstemming
  • Afstemmen met interne collega’s (bijv. Wmo, leerplicht, jeugd)
  • Onderhouden van contact met scholen en regionale partners
  • Signaleren van knelpunten in de uitvoering en deze agenderen
• Administratie en kwaliteitsbewaking
  • Zorgdragen voor een correcte en volledige dossiervorming
  • Monitoren van lopende voorzieningen en herindicaties
  • Bijdragen aan rapportages en beleidsinformatie

Resultaatgebieden

• Tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen
• Tevredenheid bij ouders/verzorgers over dienstverlening
• Efficiënte inzet van vervoersvoorzieningen
• Goede samenwerking met interne en externe partners

Kennis en vaardigheden

• Kennis van wet- en regelgeving rondom leerlingenvervoer
• Affiniteit met onderwijs en sociaal domein
• Vaardig in gesprekstechnieken en motiverende gespreksvoering
• Goede schriftelijke vaardigheden (beschikkingen, rapportages)

Organisatie

Kampen is een groeiende gemeente die volop in ontwikkeling is. De organisatie zet zich iedere dag in samen met de inwoners om goed wonen, werken en verblijven te realiseren. Een leefomgeving met een mooie balans tussen gebouwen, groen en water. Daarbij staan we voor grote maatschappelijke opgaven: dat iedereen kansrijk opgroeit en meedoet, het versnellen van de woningbouw, de transitie naar een circulaire economie, duurzame landbouw, bereikbaarheid en de energietransitie. De gemeente Kampen heeft met haar ruim 55.000 inwoners en zo’n 550 medewerkers verdeeld over 11 afdelingen een mooie omvang. Groot genoeg om professioneel te zijn en klein genoeg om veel collega’s persoonlijk te kennen. Dat vinden we belangrijk in Kampen.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als
  consulent leerlingenvervoer binnen een gemeentelijke organisatie

Gunningscriteria

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als
  consulent leerlingenvervoer binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met verordening leerlingenvervoer en de
  onderwijswetgeving
• Aantoonbare werkervaring met complexe en/of gevoelige dossiers omtrent
  leerlingen vervoer

Competenties

• Kennis van wet- en regelgeving rondom leerlingenvervoer
• Affiniteit met onderwijs en sociaal domein
• Vaardig in gesprekstechnieken en motiverende gespreksvoering
• Goede schriftelijke vaardigheden voor beschikkingen en rapportages

Je sollicitatie dient uiterlijk 20 juli 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.