Functieomschrijving
Belangrijkste taken
- Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet van Statushouders.
- Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand (maatwerk) van Statushouders.
- Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties.
- Je beheert een klantenbestand van Statushouders.
- Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
- Je stelt rapportages en beschikkingen op.
- Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
- Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag.
Begeleiding en kwaliteitsbewaking
- Je bent in staat (nieuwe) medewerkers te begeleiden.
- Je bent in staat de kwaliteit van het werk van collega’s te toetsen.
- Je bent een vraagbaak voor collega’s.
Samenwerking
- Je werkt nauw samen met de collega’s van team Werk en Participatie, WMO en Jeugd en Regie.
Werktijden en beschikbaarheid
- Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.
- Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daar om vraagt.
- Je draait 1 dag per maand mee met de uitbetaling leefgeld Oekraïense vluchtelingen.
- Je kan zelf bepalen op welke werkdagen je werkt; 4 keer 9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen is mogelijk.
Organisatie
Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.
De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, ‘s-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Bergbehouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.
Eisen
- Beschikbaar voor 32 uur per week, waarvan in ieder geval de helft fysiek op
kantoor - Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het
afhandelen van aanvragen levensonderhoud en individuele bijzondere bijstand
van de doelgroep Statushouders - Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij het
afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand of Minimaregelingen
Gunningscriteria
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen
levensonderhoud en bijzondere bijstand van Statushouders en het beheren van
een klantenbestand van Statushouders - Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als
consulent inkomen binnen een gemeente
Competenties
- Verantwoordelijkheid
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Klantgerichtheid
- Kwaliteitsgerichtheid
- Fraude alertheid
- Nauwkeurigheid
Interview Datum
gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 22 juli 2026 uur
Je sollicitatie dient uiterlijk 15 juli 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.