Functieomschrijving

Over de rol

Als Service Engineer Netwerk & Firewall vertegenwoordig je de organisatie op operationeel niveau richting externe leveranciers en interne stakeholders. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, beoordelen en begeleiden van netwerk- en firewallwijzigingen en draagt bij aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-infrastructuur.

Je werkt op het snijvlak van techniek, proces en samenwerking en speelt een belangrijke rol in zowel operationele dienstverlening als integratievraagstukken binnen de IT-organisatie.

Belangrijkste taken

• Ondersteunen bij het inrichten van firewall policies, waarbij een externe leverancier verantwoordelijk is voor de technische inrichting.
• Vertegenwoordigen van de organisatie richting leveranciers en delen van relevante informatie voor netwerk- en firewallwijzigingen.
• Deelnemen aan pre-CAB overleggen en verdelen van netwerk- en firewallgerelateerde wijzigingen.
• Beoordelen van changeplannen, risicoanalyses (R&I) en overige documentatie bij grotere wijzigingen.
• Bespreken van wijzigingen binnen CAB-overleggen en afstemmen met leveranciers.
• Uitvoeren van wekelijkse operationele overleggen met leveranciers over openstaande wijzigingen en voortgang.
• Actief bewaken van de voortgang van wijzigingen en escaleren waar nodig.
• Aanvragen, beoordelen en inhoudelijk vergelijken van offertes van leveranciers.
• Adviseren over de best passende technische oplossing binnen de gestelde kaders.
• Ondersteunen bij complexe incident- en probleemvraagstukken die meerdere diensten of leveranciers raken.
• Adviseren van servicemanagers op het gebied van availability, capacity, continuity en leveranciersprestaties.
• Coördineren van integratieactiviteiten tussen leveranciers en interne teams.
• Adviseren over integratie-eisen en integratiemogelijkheden bij implementaties en wijzigingen.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van integratiearchitectuur en beheerprocessen.
• Ondersteunen bij acceptatietesten van geïntegreerde systemen en diensten.
• Opstellen van integratiecriteria en beoordelen van oplossingen tijdens selectietrajecten.

Vereisten

• Beschikbaar voor 36 uur per week.
• Ervaring met netwerkomgevingen en firewalling.
• Ervaring met changeprocessen zoals pre-CAB en CAB.
• Ervaring met het werken met externe IT-leveranciers.
• Ervaring met het aanvragen en inhoudelijk beoordelen van offertes.
• Ervaring met het adviseren over technische oplossingen binnen vastgestelde kaders.
• Analytisch vermogen om wijzigingen, risico’s en afhankelijkheden te beoordelen.
• Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• In staat om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan verschillende doelgroepen.
• Bereid een geldige VOG te overleggen.
• ZZP uitsluitend mogelijk bij rechtstreekse contractering.

Wensen

• Ervaring met Check Point-firewalls.
• Ervaring binnen gemeentelijke of overheidsorganisaties.
• Ervaring met service-integratie en leveranciersmanagement.
• Ervaring met acceptatietesten van geïntegreerde systemen.
• Kennis van integratiearchitectuur en beheerprocessen.
• Ervaring met complexe IT-infrastructuren en securityvraagstukken.

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Organisatorisch sterk en in staat overzicht te behouden.
• Proactieve werkhouding.
• Analytisch en resultaatgericht.
• Samenwerkingsgericht.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap.
• In staat om effectief te schakelen tussen techniek, proces en stakeholders.
• Overtuigingskracht richting leveranciers en interne opdrachtgevers.

Eisen

• Ervaring met netwerkomgevingen en firewalling.
• Ervaring met changeprocessen zoals pre-CAB en CAB.
• Ervaring met externe IT-leveranciers.
• Ervaring met het aanvragen en inhoudelijk beoordelen van offertes.
• Ervaring met advisering over technische oplossingen binnen gestelde kaders.

Gunningscriteria

• Aantoonbare ervaring met Check Point-firewalls.
• Aantoonbare ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsomgeving.
• Ervaring met service-integratie en leveranciersmanagement.
• Ervaring met complexe netwerk- en securityomgevingen.
• Ervaring met acceptatietesten van geïntegreerde systemen en diensten.
• Kennis van integratiearchitectuur en beheerprocessen.
• Ervaring met het coördineren van wijzigingen tussen meerdere leveranciers.
• Ervaring met availability-, capacity- en continuity-vraagstukken.

Opdrachtgegevens

• Functie: Service Engineer Netwerk & Firewall
• Opdrachtgever: Gemeente Dordrecht
• Startdatum: 1 juli 2026
• Einddatum: 31 december 2026
• Duur: 6 maanden
• Uren: 36 uur per week
• Inlenersbeloning: Schaal 11
• Gesprekken: nader te bepalen

Je sollicitatie dient uiterlijk 12 juni 2026 om 14:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan en minimaal twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.