Administratief ondersteuner – Afdeling Nieuwkomers – cluster MO

Functieomschrijving

Jouw functie

Als administratief medewerker binnen de afdeling Nieuwkomers ondersteun je statushouders en nieuwkomers bij hun vestiging in Nederland. Je draagt zorg voor het soepel laten verlopen van administratieve processen en voor volledige en actuele dossiers. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met oog voor detail en respect voor het persoonlijke verhaal achter ieder dossier.

Taken

Belangrijkste werkzaamheden:

• Registreren en actualiseren van persoonsgegevens en trajectinformatie
• Controleren van documenten op volledigheid en juistheid
• Plannen en administratief ondersteunen van afspraken en trajecten
• Signaleren van ontbrekende informatie en hier proactief op acteren
• Ondersteunen van collega’s binnen het team bij administratieve processen en huisvesting
• Screenen van nieuwkomers op de nieuwe wet inburgering
• Verwerken en controleren van gegevens in verschillende systemen en het bijhouden van dossiers
• Contact met collega’s, ketenpartners en soms nieuwkomers ter verduidelijking of aanvulling van informatie

Jouw profiel

• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief en zelfstandig
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail
• Je hebt een doortastende instelling en geeft niet snel op bij problemen
• Je komt gemakkelijk tot innovatieve oplossingen
• Je bent contactueel vaardig en werkt graag samen in een team
• Je hebt een klantgerichte houding en enthousiasme voor het vakgebied

Organisatie

Onze organisatie
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.
Het Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling stimuleert ontplooiing van talent. We gaan uit van de kracht van de (Nieuwe) Rotterdammers. Het streven is dat iedereen zijn talent ontwikkelt, leert en/of werkt, maatschappelijk actief is als leren of werken niet kan en zorgt voor de eigen gezondheid. Sport, cultuur, onderwijs en basale zorg dragen daaraan bij. We bieden (intensieve) hulp en ondersteuning als dat nodig is. Dat doen we in opdracht van het stadsbestuur en samen met maatschappelijke partners.

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-diploma 4
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als administratieve ondersteuner of
  medewerker opgedaan in de afgelopen 5 jaar
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met bijzondere bijstand
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met doelgroep Nieuwkomers
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met het DUO systeem

Gunningscriteria

• Je hebt werkervaring met de doelgroep Statushouders
• Je hebt werkervaring met het systeem Thomas DUP
• Je hebt werkervaring met het systeem Nova
• Je hebt werkervaring met het systeem Suwinet
• Je hebt werkervaring met het systeem Socrates
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met Excel
• Je hebt werkervaring met een digitaal klantdossiersysteem

Interview Datum

09 jun. 2026 (di.), 12:00

Je sollicitatie dient uiterlijk 5 juni 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.