Functieomschrijving
Functietitel
Medewerker Frontoffice Burgerzaken (tijdelijke versterking voor het Publieksplein)
Functieomschrijving
Je voert frontoffice werkzaamheden binnen Burgerzaken uit en ondersteunt inwoners bij aanvragen en registraties. Je staat direct in contact met inwoners en draagt zorg voor correcte en zorgvuldige registratie van gegevens in de systemen.
Belangrijkste taken
- Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
- Verwerken van verhuizingen en mutaties in de BRP
- Werkzaamheden burgerlijke stand, waaronder aangiften van geboorte en huwelijksmeldingen
- Identiteitsvaststelling en documentcontrole conform geldende wet- en regelgeving
- Informatie verstrekken aan inwoners via balie, telefoon, e-mail en zaaksysteem
- Zorgdragen voor juiste registratie van gegevens in gemeentelijke systemen
Gevraagde kennis en ervaring
- MBO werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
- Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4)
- Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning
- Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
- Digitaal vaardig en in staat nauwkeurig en zelfstandig te werken binnen gemeentelijke systemen (Key2Portaal)
Werkomstandigheden
De werkzaamheden worden uitgevoerd in een frontofficeomgeving binnen het Publieksplein, volledig op locatie. Je werkt samen met collega’s binnen het team Burgerzaken en levert een bijdrage aan een zorgvuldige en kwalitatief goede dienstverlening aan inwoners.
Eisen
- Mbo werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
- Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4)
- Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning
- Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
- Digitaal vaardig en in staat om nauwkeurig en zelfstandig te werken binnen
gemeentelijke systemen (Key2Portaal)
Je sollicitatie dient uiterlijk 4 juni 2026 om 16:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.