Kwaliteitsmedewerker Inkomen

Functieomschrijving

Opdracht

Voor team Inkomen zoeken wij een tijdelijke kwaliteitsmedewerker. De opdracht richt zich primair op het toetsen van werkprocessen en het begeleiden van medewerkers in de dagelijkse uitvoeringspraktijk.

Jouw rol

Als kwaliteitsmedewerker ondersteun je medewerkers bij het maken van zorgvuldige afwegingen binnen de uitvoering van de Participatiewet en draag je bij aan een uniforme werkwijze binnen het team. Daarbij is er aandacht voor zowel de rechtmatige uitvoering en toepassing van wet- en regelgeving als voor de menselijke maat en passende ondersteuning voor inwoners.

Kerntaken

• Beoordelen: dossiers en werkprocessen toetsen door middel van 1‑op‑1 toetsing en steekproeven achteraf
• Ondersteunen: medewerkers begeleiden bij juridisch-inhoudelijke vraagstukken
• Kennisoverdracht: verzorgen van kennisoverdracht aan collega’s

Organisatie

Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Eisen

• Voor deze aanbesteding past de inschrijver SROI toe ter waarde van 2%
  (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar
  alskwaliteitsmedewerker
• Aantoonbare kennis vanSuite Sociaal Domein

Gunningscriteria

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als
  kwaliteitsmedewerker
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar metSuite Sociaal Domein,
  benoem duidelijk waar deze is opgedaan
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Luisteren
• Motiveren
• Samenwerken
• Besluitvaardigheid
• Empatisch
• Coachende en constructieve manier feedback geven

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 15 juni 2026

Je sollicitatie dient uiterlijk 8 juni 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.