Assistent Locatiemanager OSA

Functieomschrijving

Functie: Assistent Locatiemanager OSA

Als Assistent Locatiemanager ben je, onder leiding van de locatiemanager, verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op meerdere opvanglocaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en speelt een belangrijke rol in het creëren van een veilige, stabiele en prettige woonomgeving. Je werkt met een diverse groep van meer dan 400 bewoners met verschillende achtergronden en ondersteunt de locatiemanager in de uitvoering van zijn/haar taken.

Begeleiden van bewoners

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners op meerdere locaties
• Afhandelen van hulpvragen en signaleren van knelpunten van bewoners op een zelfstandige en adequate manier
• Professioneel handelen in crisis- en gevoelige situaties, vaak in samenwerking met externe partijen
• Begeleiden van bewoners bij (digitale) aanvragen en ondersteunen bij welzijnsvragen
• Verstrekken van informatie over integratie, rechten en plichten binnen de Nederlandse samenleving
• Samenwerken en contacten onderhouden met o.a. (zorg)professionals, gemeentemedewerkers, vrijwilligers, maatschappelijke organisaties en buurbewoners

Administratie en rapportage

• Administratieve werkzaamheden uitvoeren, zoals rapportages (bijv. bij incidenten), het schrijven van brieven/mededelingen en het verwerken van AVG-gevoelige informatie
• Organiseren van kleinschalige activiteiten voor en met verschillende doelgroepen binnen de locaties

Organisatie en ondersteuning locatiemanager

• Roosters wekelijks bijhouden en coördineren
• Is eerste aanspreekpunt voor de beveiliging, bespreekt de dagelijkse rapportages en zet hier waar nodig acties op
• Vervangen van de locatiemanager bij afwezigheid of afspraken buiten de deur
• Signaleren van aandachtspunten en knelpunten en het aandragen én uitvoeren van verbeterpunten zowel op de locaties als binnen de lijn in het gemeentehuis
• Stimuleren van het team bij de ontplooiing van nieuwe activiteiten en hier aanspreekpunt voor zijn

Dagelijks beheer locaties

• Verantwoordelijkheid dragen voor het dagelijks beheer van de opvanglocaties, inclusief toezicht op facilitaire aspecten
• Contact onderhouden met op locatie aanwezige externe partijen
• Praktische zaken oplossen en regie houden, knopen doorhakken waar nodig in overleg met de locatiemanager

Organisatie

Werken bij onze gemeente betekent werken bij een plattelandsgemeente waar we met trots met elkaar en samen met onze inwoners werken aan de Hof van morgen. Wij stimuleren dan ook graag jouw professionaliteit, creativiteit en servicegerichtheid. Zo draag jij bij aan de maatschappelijke opgave vanuit jouw rol, expertise en verantwoordelijkheden! Als lerende organisatie bieden we onze werknemers de mogelijkheid om zichzelf (verder) te ontwikkelen.

Als Hof van Twente zijn we trots om bij te mogen dragen aan de maatschappij, ieder op zijn of haar eigen manier. We werken met enthousiasme, korte lijnen, betrokkenheid, integraal en vooral met plezier. Hof van Twente is een gemeente voor iedereen!

Eisen

• Minimaal een afgeronde opleiding op HBO-bachelor niveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als
  (assistent) locatie – / opvangmanager/coördinator binnen het sociaal
  domein, (vluchtelingen)opvang, zorg of welzijn
• Aantoonbare werkervaring met het werken met diverse doelgroepen
• Aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en de beschikking over
  eigen vervoer
• Aantoonbaar bereid om mee te draaien in de beschikbaarheidsdiensten

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring met het voeren van complexe gesprekken
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages en met
  hetverwerken van administratieve gegevens (AVG-proof)
• Aantoonbare werkervaring met crisissituaties en gevoelige situaties in
  samenwerking met externe partijen
• Aantoonbare werkervaring met het werken met bewoners met andere culturele
  achtergronden
• Beschikbaar voor 32 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode
• Aantoonbaar bereid en in staat om zelfstandig tussen verschillende locaties
  te reizen

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende
  gespreksstijlen toe te passen
• Empathie en culturele sensitiviteit
• Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving
• Een klant- en bewonersgerichte houding
• Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling
• Samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om een netwerk te onderhouden

Interview Datum

gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 1 juni 2026, 13:00 uur

Je sollicitatie dient uiterlijk 28 mei 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.